Цель статьи – дать полное практическое руководство для юридических и физических лиц, которым необходимо
взыскать задолженность по договору оказания услуг (поиск и бронирование отелей, авиабилетов, ИТ‑услуги,
консультационные услуги и т․п․)․ В статье рассматриваются правовые основы, порядок подготовки и подачи
искового заявления, а также предоставляются готовые образцы документов․

Что такое исковое заявление о взыскании долга?

Исковое заявление – процессуальный документ, в котором истец (кредитор) формулирует требования к ответчику
(должнику) о принудительном исполнении обязательств, возникших из договора оказания услуг․ По сути, это
первый официальный шаг в судебном разбирательстве, который фиксирует:

• суть договора и его условия;
• сумму задолженности, включая пени и штрафы;
• основания требования (нарушение сроков, некачественное исполнение и т․д․);
• доказательства (договор, акты выполненных работ, счета‑фактуры, переписка);
• требуемый судебный порядок (взыскание долга, судебные расходы, проценты)․

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие процесс:

1. Гражданский кодекс РФ (части 1‑3) – положения о договорных обязательствах․
2. Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – правила подачи исков, сроки исковой давности, порядок
   рассмотрения дел о взыскании задолженности․
3. Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав потребителей» (если услуги предоставлялись физическому лицу)․
4. Федеральный закон № 273-ФЗ «Об исполнительном производстве» – порядок работы судебных приставов․

Подготовка документов

Перед тем как писать заявление, соберите полный пакет доказательств:

• Договор оказания услуг (подписанный обеими сторонами)․
• Акты выполненных работ/оказанных услуг․
• Счета‑фактуры, счета, платежные поручения․
• Переписка (email, мессенджеры) с требованием оплаты․
• Претензия (досудебное требование) с указанием срока ответа (не менее 10 дней)․
• Документы, подтверждающие размер пени/процентов (если они предусмотрены договором)․

Пошаговое руководство по взысканию долга

1. Досудебное урегулирование – направьте претензию (см․ пункт 5) и дождитесь ответа․ Если ответ
   отрицательный или отсутствует, переходите к суду․
2. Подготовка искового заявления – используйте шаблон (раздел 5) и приложите все доказательства․
3. Подача иска в суд – в зависимости от суммы долга выбирайте суд общей юрисдикции
   (мировой, районный) или арбитражный суд (для юридических лиц)․
4. Оплата государственной пошлины – рассчитайте её по сайту ФНС
   (обычно 4 % от суммы иска, но не менее 4000 руб)․
5. Получение судебного решения – суд может вынести приказ (если долг подтверждён документально)
   или рассмотреть дело в полном объёме․
6. Исполнительное производство – после получения решения подайте его в службу судебных приставов
   для принудительного исполнения․

Образец искового заявления

Ниже – типовой шаблон, который можно адаптировать под конкретный случай․

В _______________________ суд
(полное наименование суда)

Истец: ООО «Т», ИНН 1234567890, ОГРН 1122334455667,
адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1,
тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@t;ru,
в лице директора Иванова И․И․, действующего на основании Устава․

Ответчик: ООО «Р», ИНН 0987654321, ОГРН 6655443322110,
адрес: 654321, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Образцовый, д․ 10,
тел․: +7 (812) -65‑43‑21, e‑mail: contact@r․ru,
в лице директора Петрова П․П․, действующего на основании Устава․

Исковое заявление
о взыскании задолженности по договору оказания услуг № 15/2024 от г․

Обстоятельства дела․
г․ между сторонами заключён договор оказания услуг по поиску и бронированию отелей и авиабилетов (далее – Договор)․ По условиям Договора ООО «Т» обязалось предоставить услуги, а ООО «Р» – оплатить их в размере 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей в течение 30 календарных дней с момента получения акта выполненных работ․
г․ ООО «Т» предоставило услуги, что подтверждается актом № А‑01 от г․, подписанным обеими сторонами․
По факту оплата от ООО «Р» не поступила․ Сумма задолженности составляет 1 200 000 руб․, а также пени в размере 0,1 % за каждый день просрочки (по состоянию на г․ – 30 000 руб․)․
г․ ООО «Т» направило ответчику досудебную претензию с требованием оплаты в течение 10 дней․ Ответ получен г․ – отказ․

Требования истца․
Взыскать с ответчика в пользу истца сумму долга 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей․
Взыскать пени за просрочку – 30 000 (тридцать тысяч) рублей․
Взыскать судебные расходы, в т․ч․ государственную пошлину в размере 48 000 (сорок восемь тысяч) рублей․
Возложить на ответчика судебные издержки в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей․

Доказательства․
Копия договора от г․;
Акт выполненных работ № А‑01 от г․;
Счета‑фактуры № 101‑104 от г․;
Копия претензии от г․;
Ответ‑отказ от г․;
Расчёт пени․
Приложения:
Копия искового заявления – 1 экз․;
Копия договора – 2 экз․;
Акт выполненных работ – 1 экз․;
Счета‑фактуры – 2 экз․;
Претензия и ответ – по 1 экз․;
Расчёт пени – 1 экз․;
Квитанция об уплате государственной пошлины – 1 экз․

Дата _______________________ Подпись истца _______________________

Как подать иск в суд

• Лично в канцелярию суда (по адресу, указанному на официальном сайте суда)․
• Через электронный портал Госуслуги (требуется подтверждённая
  электронная подпись)․
• По почте с уведомлением о вручении (рекомендовано для юридических лиц)․

Сроки и ограничения

Согласно ст․ 196 ГК РФ срок исковой давности по требованиям о взыскании долга по договору оказания услуг
составляет 3 года с момента, когда должник должен был исполнить обязательство․ Если в договоре предусмотрено
иное, применяеться более короткий срок, но не менее 1 года․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по подготовке искового заявления, оплате государственной пошлины,
работе с судебными приставами или другим аспектам процесса, вы можете воспользоваться следующими
каналами связи․

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․sud․gov․ru
Горячая линия	+7 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны отдела судебных дел	Москва – +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21 Региональные отделения – см․ на сайте
Электронный адрес	support@sud․gov․ru
Личный кабинет	Для подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет на портале Госуслуг․
Личный приём (приёмная)	Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00․ Адрес: ул․ Правовая, д․ 10, г․ Москва․
График приёма	Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота, воскресенье – выходные
Отделы	Отдел гражданских дел Отдел исполнительного производства Отдел юридической поддержки Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑заявок)
Руководство	Главный судья – Иванов И․И․ Заместитель главного судьи – Петров П․П․ Начальник отдела гражданских дел – Сидорова А․А․
Отзывы	Мы ценим ваше мнение! Оставьте отзыв о работе суда и качества обслуживания: На официальном сайте в разделе «Отзывы»; Через форму обратной связи в личном кабинете; По телефону горячей линии (укажите номер отзыва)․

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов (претензий, писем, квитанций)․
• При подаче иска обязательно указывайте точный расчёт пени и процентов – суд проверит их соответствие
  договору․
• Если сумма иска превышает 500 000 руб․, рекомендуется привлекать квалифицированного юриста – это
  ускорит процесс и уменьшит риск отказа в удовлетворении иска․
• Следите за сроками исполнения судебных решений: приставы обязаны приступить к исполнению в течение
  30 дней с момента получения приказа․

эффективно взыскать долг по договору оказания услуг без длительных задержек․ При возникновении вопросов
обращайтесь в указанные выше контактные центры – специалисты помогут уточнить детали и избежать типовых
ошибок․