Цель статьи – предоставить подробный образец письма‑жалобы, а также всю необходимую информацию о том, куда и как её можно направить: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство прокуратуры, а также отзывы граждан.

Что считается бездействием судебных приставов?

• Отказ выполнить законный исполнительный документ (взыскание долга, выселение, арест имущества).
• Затягивание сроков исполнения без уважительных причин.
• Отказ предоставить информацию о ходе исполнительного производства.
• Нарушение прав заявителя (например, отказ в доступе к материалам дела).

Кому направлять жалобу?

Жалобу следует направлять в прокуратуру по месту нахождения судебного пристава (или в региональное отделение Генеральной прокуратуры РФ). Если речь идёт о системных нарушениях, можно обращаться в Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Как оформить жалобу?

1. Укажите полные реквизиты заявителя (ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес, телефон, e‑mail).
2. Определите, к какому органу (прокуратуре) направляется обращение.
3. Точно опишите факты бездействия (дата, номер исполнительного документа, действия (или их отсутствие) судебного пристава).
4. Приложите копии всех подтверждающих документов (исполнительный лист, письма, справки, ответы приставов).
5. Сформулируйте требования (провести проверку, привлечь к ответственности, обеспечить исполнение и т.д.).
6. Подпишите заявление и укажите дату.

Пример шаблона жалобы

В ___________________________ (наименование прокуратуры)
От ___________________________ (ФИО заявителя)
Адрес: ______________________
Телефон: ____________________
E‑mail: ______________________

«__» _______ 20__ г.

ЖАЛОБА
на бездействие судебных приставов (ФССП России) по делу № ____________

Я, ______________________________ (ФИО полностью), паспорт: ____________, выдан ____________, ИНН ____________, проживающий(ая) по адресу: _______________________________, 
обращаюсь в прокуратуру с требованием провести проверку действий судебного пристава ______________________ (ФИО, должность) по исполнительному производству № ____________, выданному ____________ (дата).
Факты нарушения:
Исполнительный документ (исполнительный лист/постановление) № ___________ от «__» _______ 20__ г. был направлен судебному приставу 10 дней назад.
С момента получения документа приставом не предпринял никаких действий по его исполнению, несмотря на неоднократные обращения заявителя (см. приложение № 1 – копии писем/звонков).
г. я получил ответ от приставского отдела, в котором указано «вопрос находится в работе», но никаких дальнейших действий не последовало.
В результате бездействия я понес(ла) финансовый ущерб в размере ___________ руб.
Требования:
Провести проверку действий судебного пристава ______________________.
Привлечь к ответственности за бездействие в соответствии с ч. 3 ст. 13.1 КоАП РФ.
Обеспечить немедленное исполнение исполнительного документа.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия исполнительного документа.
Копии писем/записей телефонных разговоров с приставским отделом.
Копия паспорта.
Иные подтверждающие материалы.

Подпись ______________________

Контактные данные для подачи жалобы

Как подать жалобу через личный кабинет

1. Перейдите на Личный кабинет Прокуратуры РФ.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. В меню выберите пункт «Обращения граждан → Подать новое обращение».
4. Заполните форму, прикрепив скан‑копии документов (см. пункт 4 шаблона).
5. Отправьте заявление. Вы получите подтверждение с номером обращения.
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.

График приёма и порядок записи

Для личного приёма необходимо предварительно записаться:

• По телефону горячей линии – указать ФИО, цель обращения и удобное время.
• Через онлайн‑форму записи на сайте genproc.gov;ru/record.

Приёмные часы (по умолчанию):

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Суббота: по предварительной договорённости
• Воскресенье: выходной

Что происходит после подачи жалобы?

1. Регистрация обращения и присвоение регистрационного номера.
2. Проверка полномочий и предмета обращения (в течение 5 рабочих дней).
3. Проведение проверочных мероприятий (инспекция, запросы в ФССП).
4. Подготовка ответа (в течение 30 дней, в исключительных случаях – до 60 дней).
5. Получение ответа в письменной форме (по почте, в личном кабинете или в руки заявителя).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов.
• Указывайте точные даты и номера актов – это ускорит проверку.
• Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право обжаловать его в вышестоящую прокуратуру или в суд.
• Не забывайте про срок давности – в большинстве случаев жалобу можно подать в течение 1 года с момента нарушения.

Бездействие судебных приставов – серьёзное нарушение прав граждан и юридических лиц. Право на обращение в прокуратуру гарантировано Конституцией РФ и Федеральным законом «Об обращениях граждан». Используйте приведённый шаблон, правильно оформляйте документы и выбирайте удобный способ подачи (личный кабинет, электронная почта, почтовое отправление или личный приём). При правильном подходе ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки, а виновные – привлечены к ответственности.