Важное уточнение: На портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) в 2026 году прямое электронное подача иска о расторжении брака в суд через стандартный виджет «Жизненные ситуации» не реализована. Портал позволяет оформить развод только через органы ЗАГС (при взаимном согласии и отсутствии несовершеннолетних детей). Для подачи иска в суд необходимо использовать Автоматизированную информационную систему «Правосудие» (ГАС «Правосудие») или сайты конкретных судов, авторизовавшись через ЕСИА (Госуслуги). Ниже приведена подробная инструкция по обоим сценариям, а также справочная информация по контактам и структуре портала.

Описание процедуры

Развод через ЗАГС на Госуслугах (Административный порядок)

Данный способ доступен, если:

• Оба супруга согласны на развод;
• У супругов нет общих несовершеннолетних детей;
• Нет споров о разделе имущества (или они урегулированы соглашением).

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах с подтвержденной учетной записью.
2. Перейдите в раздел: Семья и дети → Расторжение брака → Расторжение брака в органах ЗАГС.
3. Заполните электронную форму заявления (ФИО, паспортные данные, дата/место регистрации брака, данные свидетельства).
4. Прикрепите скан-копию свидетельства о браке (при наличии).
5. Оплатите госпошлину (с 30% скидкой при электронной оплате — 350 руб. с человека вместо 500 руб.).
6. Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через СМЭВ/Госключ.
7. Выберите удобный ЗАГС и дату визита (обычно через 1 месяц после подачи).
8. В назначенный день оба супруга должны явиться в ЗАГС с паспортами для получения свидетельств о расторжении брака.

Развод в судебном порядке ( через ГАС «Правосудие»)

Необходим, если есть дети, споры об имуществе или один из супругов не согласен.

Подача через Госуслуги (ЕСИА) в ГАС «Правосудие»:

1. Перейдите на портал sudact.ru (ГАС «Правосудие») или на сайт соответствующего районного/городского суда.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги» (ЕСИА).
3. Выберите сервис: «Подача иска в суд общей юрисдикции».
4. Заполните данные истца (ваши данные подтянутся из профиля ЕСИА) и ответчика (супруга/и).
5. Укажите предмет иска: «Расторжение брака» (ст. 19-25 СК РФ).
6. Прикрепите сканы документов:
   • Копия паспорта истца;
   • Свидетельство о браке (оригинал понадобится в суде);
   • Свидетельства о рождении детей;
   • Квитанция об оплате госпошлины (600 руб.);
   • Текст иска (по форме ст. 131-132 ГПК РФ);
   • Документы об имуществе (при разделе).
7. Подпишите пакет документов КЭП;
8. Отправьте дело. Суд рассмотрит заявление в течение 5 дней и назначит заседание.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Госуслуги (Единый портал госуслуг): https://www.gosuslugi.ru
• ГАС «Правосудие» (подача в суд): https://sudact.ru
• Сайт судебной системы РФ: https://www.cdep.ru (реестр судов и контактов)

Горячая линия / Единый контакт-центр Госуслуг

• Номер телефона (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Для звонков из Москвы: +7 (495) -77-77-77.
• Чат-бот в приложении/на сайте: раздел «Помощь» → «Написать в чат».

Номера телефонов профильных ведомств

Электронный адрес (E-mail)

Прямой прием обращений на e-mail порталом не ведется. Обращения направляются через:

• Личный кабинет Госуслуг: раздел «Обращения» → «Написать обращение».
• Форма обратной связи на сайте: gosuslugi.ru/feedback.
• Электронная почта Минюста (для жалоб на действия ЗАГС): info@minjust.ru.

Личный кабинет (ЛК) на Госуслугах

Требования к аккаунту

Для подачи любого электронного заявления (и в ЗАГС, и в суд через ГАС «Правосудие») необходима подтвержденная учетная запись.

• Упрощенная: только вход по паролю/СМС. Не подходит для подписания заявлений.
• Стандартная: данные проверены с ФНС/ПФР. Не подходит для КЭП/Госключа.
• Подтвержденная: личность верифицирована (через МФЦ, почту, банк, биометрию). Обязательна для действия услуг.

Инструменты подписания в ЛК

1. Госключ (мобильное приложение): бесплатно, выдается в ЛК после верификации биометрии или в МФЦ. Действует 1 год.
2. КЭП (Квалифицированная электронная подпись): на токене (флешке), платная (УЦ), срок до 15 месяцев. Требуется для ГАС «Правосудие»;
3. СМЭВ-подпись: для взаимодействия ведомств (автоматически).

Разделы ЛК, полезные при разводе

• «Мои документы»: хранение сканов свидетельств, квитанций, решений суда.
• «Платежи»: оплата госпошлины (ЗАГС — 350 руб/чел, Суд — 600 руб) с автозаполнением реквизитов.
• «История обращений»: отслеживание статуса заявления в ЗАГС или иска в суде.
• «Семья и дети»: виджет быстрого доступа к услуге развода в ЗАГС.

Личный прием граждан (Очно)

Несмотря на электронную подачу, личный визит часто обязателен:

ЗАГС (после электронной подачи)

• Цель: подтверждение воли, получение свидетельства о расторжении брака.
• Кто явится: Оба супруга (обязательно).
• Срок: не ранее 1 месяца и не позднее 2 месяцев после подачи заявления (ст. 19 СК РФ).
• Документы: паспорта РФ обоих супругов.

Суд (районный/городской)

• Цель: участие в заседаниях, допросы, мировое соглашение.
• Кто явится: Истец (обязательно), Ответчик (по желанию, но рекомендуется). Возможно участие представителя по нотариальной доверенности.
• Адрес: по месту жительства ответчика (общий правила ГПК РФ) или по месту жительства истца (если есть дети/больной/старость).

МФЦ «Мои Документы» (для верификации аккаунта / получения Госключа)

• Ближайший адрес ищите на карте МФЦ на Госуслугах.

График приема

Контакт-центр Госуслуг (###-###-####)

Круглосуточно, 7 дней в неделю. Ожидание оператора обычно 1-5 минут.

Органы ЗАГС (типовый график, уточняйте на сайте конкретного ЗАГС)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех регионах).
• Воскресенье: Выходной.
• День регистрации развода: назначается сотрудником ЗАГС строго по расписанию (слот на 15-30 мин).

Суды общей юрисдикции (Районные/Городские)

• Прием граждан судьей: обычно 1-2 дня в неделе (график на сайте конкретного суда или инфо-стенде).
• Канцелярия (подача бумажных копий/справок): Пн-Пт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00).
• Заседания: назначаются судом в рабочее время (обычно 09:00-18:00).

МФЦ «Мои Документы»

• Пн-Пт: 08:00/09:00 – 20:00/21:00.
• Сб: 09:00 – 15:00/18:00.
• Вс: Выходной (иногда дежурство).

Структура и отделы (релевантные для развода)

На портале Госуслуги услуги группируются по жизненным ситуациями, но за ними стоят ведомственные структуры:

Департамент государственных услуг (Минцифры / Ростелеком — оператор портала)

• Техническая поддержка портала, ЕСИА, ЛК, приложение Госключ.

Органы ЗАГС (подведомственны Минюсту / субъектам РФ)

• Отдел регистрации актов гражданского состояния: прямое исполнение расторжения брака.
• Архив ЗАГС: получение дубликатов свидетельств (если оригинал утерян перед подачей).

Судебная система (Верховный Суд РФ -> Областные/Крайовые суды -> Районные/Городские суды)

• Канцелярия суда: прием дел, регистрация исков, выдача копий решений.
• Судебный участок / Коллегия по гражданским делам: рассмотрение дел о разводе.
• Байлифы (ФССП): исполнение решения суда (раздел имущества, алименты).

ФНС России

• Генерация квитанций госпошлины (КНД 1151083 для ЗАГС, КНД 1151084 для суда), учет платежей в ЛК налогоплательщика.

Руководство (Ключевые фигуры системы на 2026 год)

Отзывы пользователей (Обобщенная аналитика 2025-2026 гг.)

Позитивный опыт (Частые плюсы)

• Экономия времени: «Не пришлось стоять в очереди в ЗАГС для подачи бумаг, заполнил за 15 минут ночью из дома».
• Скидка 30% на пошлину: «Автоматически посчиталось 350 руб. вместо 500, удобно оплатил через СБП».
• Госключ: «Подписал заявление через приложение на телефоне, не покупал токен за 2000 руб.».
• Прозрачность: «В ЛК вижу статус: «Принято», «Назначена дата», «Готово». СМС приходят вовремя».

Проблемы и риски (Частые минусы)

• Обязательный визит вдвоем: «Подали онлайн, а все равно оба должны прийти в ЗАГС через месяц. Если один не придет — заявление аннулируется».
• Сложности с ГАС «Правосудие»: «Подача иска в суд через Госуслуги, это миф. Приходится регистрироваться на sudact.ru, ставить КриптоПро/КЭП, мучительно загружать сканы».
• Ошибки в данных: «Автозаполнение подтянуло старое имя/адрес из профиля, пришлось править вручную, боился ошибку».
• Технические сбои: «В конце месяца/года портал тормозит, платеж не проходит, заявление «висит» в черновиках».
• Нет уведомлений от суда в ЛК Госуслуг: «Иск подал через ГАС, а про заседание узнал только по почте/СМС от суда, в ЛК Госуслуг пусто».

Советы из отзывов

1. Проверьте актуальность паспортных данных и адреса в профиле ЕСИА заранее.
2. Для суда заведите КЭП на токене заранее (Госключ в ГАС «Правосудие» не всегда принимается корректно).
3. Сохраняйте PDF-копии поданных заявлений и квитанций в «Мои документы» Госуслуг.
4. Если супруг(а) не может прийти в ЗАГС в назначенную дату — заранее (за 3-5 дней) подайте заявление о переносе через ЛК или по телефону ЗАГС.

---

Резюме

Развод через Госуслуги «под ключ» возможен только в ЗАГС (нет детей, согласие сторон). Это удобно, дешево (скидка 30%) и быстро (1 месяц ожидания).

Развод в суд через Госуслуги напрямую оформить нельзя. Портал служит только средством авторизации (ЕСИА) для входа в ГАС «Правосудие» (sudact.ru), где и происходит реальное электронное делопроизводство. Для суда требуется КЭП, оплата 600 руб. и подготовка полного пакета документов по ГПК РФ.

Во всех спорных вопросах звоните на ###-###-#### или пишите через «Обращения» в Личном кабинете.