Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу на бездействие судебного пристава, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Правовая основа подачи жалобы

Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и Постановлению Правительства РФ от № 2152, каждый гражданин и юридическое лицо имеет право:

1. Обращаться с жалобой в главный судебный пристав‑исполнитель по субъекту РФ.
2. Получать письменный ответ в течение 30 календарных дней.
3. Обращаться в суд с иском о защите своих прав, если жалоба не удовлетворена.

Кому и куда направлять жалобу

Жалобу следует направлять главному судебному приставу в вашем регионе (субъекте РФ). Ниже указаны основные реквизиты и способы подачи.

2.1 Официальный сайт ФССП

https://fssprus.gov.ru – главный портал, где можно найти форму онлайн‑жалобы, новости и контактные данные региональных управлений.

2.2 Горячая линия ФССП

• Телефон: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
• Рабочие часы: 24/7.

2.3 Номера телефонов региональных управлений

Ниже приведены примеры телефонных линий для нескольких крупных субъектов. Для вашего региона уточните номер на официальном сайте;

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: 8 (383) -34‑56‑78
• Екатеринбург: 8 (343) -87‑65‑43

2.4 Электронный адрес для подачи жалобы

Электронная почта: complaint@fssprus.gov.ru (при отправке укажите в теме письма «Жалоба на бездействие судебного пристава – ФИО, регион»).

2.5 Личный кабинет (личный кабинет заявителя)

Для подачи и отслеживания статуса жалобы можно воспользоваться Личным кабинетом на портале ФССП:

• Ссылка: https://cabinet.fssprus.gov.ru
• Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение телефона.
• В кабинете доступны: форма подачи жалобы, история обращений, статус рассмотрения, возможность загрузки документов.

2.6 Личный приём (приёмное отделение)

Для личного обращения в отделение судебных приставов необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).

Как правильно оформить жалобу

3.1 Структура письма

Для того чтобы ваша жалоба была принята к рассмотрению, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка: ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail, СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц).
2. Кому: Главному судебному приставу (указать ФИО, должность, регион);
3. Тема: «Жалоба на бездействие судебного пристава №_____».
4. Содержание:
   • Краткое описание ситуации (дата, номер исполнительного производства, ФИО пристава).
   • Конкретные действия (или их отсутствие), которые вы считаете бездействием.
   • Ссылка на нормативные акты, подтверждающие ваши требования.
   • Требования к главному приставу (рассмотреть жалобу, принять меры, предоставить ответ).
5. Приложения: копии документов (решение суда, исполнительный лист, переписка, подтверждающие факты бездействия).
6. Подпись и дата.

3.2 Пример текста жалобы

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5

Тел.: +7 (915) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
СНИЛС: 123‑45‑6789

Кому: Главному судебному приставу по г. Москве
ФИО: Петров Петр Петрович

Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава № 12/2025‑2026

Уважаемый Петров Петр Петрович!

12 марта 2026 г. в рамках исполнительного производства № 2025‑2026/12345 был назначен судебный пристав Иванов Сергей Владимирович. С того момента я неоднократно (12.03, 15.03, 20.03) обращался к приставу с просьбой выполнить принудительное исполнение решения суда № 456 от г., однако никаких действий со стороны пристава не последовало.

Согласно части 2 статьи 30 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве», пристав обязан в течение 10 дней после получения исполнительного листа принять меры к его исполнению. Данные сроки нарушены, что приводит к финансовым потерям с моей стороны.

На основании вышеизложенного прошу:
Рассмотреть данную жалобу в установленный законом срок.
Принять меры к судебному приставу Иванову С.В. за бездействие.
Предоставить письменный ответ с указанием принятых мер.
Приложения:
Копия решения суда № 456 от г.
Копия исполнительного листа.
Копии писем‑запросов к приставу (12.03, 15.03, 20.03).

Подпись: ___________

Порядок рассмотрения жалобы

После получения вашей жалобы главный судебный пристав обязан:

• В течение 5 рабочих дней зарегистрировать обращение и выслать вам подтверждение (в Личный кабинет или на e‑mail).
• В течение 30 календарных дней провести проверку и вынести решение о мере воздействия (дисциплинарное взыскание, переадресацию дела, привлечение к ответственности).
• О результатах решения сообщить заявителю в письменной форме.

Что делать, если ответ неудовлетворительный

Если ответ от главного пристава не устраивает, вы имеете право:

1. Обратиться в управление Федерального казначейства с жалобой о нарушении прав.
2. Подать иск в Арбитражный суд (для юридических лиц) или Суд общей юрисдикции (для физических лиц) с требованием о возмещении убытков.
3. Обратиться в Уполномоченного по правам человека (при наличии дискриминационных факторов).

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества работы ФССП существует система сбора отзывов:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» (https://fssprus.gov.ru/feedback).
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Судебные приставы» → «Оставить отзыв».
• По телефону горячей линии можно оставить голосовой отзыв, указав номер обращения.

Руководство и основные отделы ФССП

7.1 Руководство (пример для Москвы)

• Главный судебный пристав по г. Москве – Петров Петр Петрович (с ).
• Заместитель главного пристава – Сидоров Алексей Владимирович.

7.2 Структура отделов

Полезные ссылки

• Форма онлайн‑жалобы
• Нормативные акты ФССП
• Госуслуги – раздел «Судебные приставы»

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты ФССП готовы помочь.