Картотека арбитражных судов – это официальная электронная система, в которой хранится информация о судебных делах, решениях и постановлениях арбитражных судов РФ. Сервис позволяет участникам судебного процесса, адвокатам, компаниям и гражданам быстро находить нужные документы, проверять статус дел и получать официальные выписки.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kartoteka.arbitr.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@kartoteka.arbitr.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для доступа к полному набору функций (поиск по номеру дела, скачивание официальных выписок, подписка на уведомления) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему вы получите доступ к:
- Поиску дел по различным параметрам;
- Скачиванию официальных документов в PDF;
- Настройке автоматических уведомлений о статусе дел;
- Истории запросов и статистике использования сервиса.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо получить консультацию специалиста или оформить запрос в бумажном виде, вы можете записаться на личный приём.
- Как записаться: через форму Запись на приём или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
- Требуемые документы: паспорт, ИНН/ОГРН организации, копия искового заявления (при наличии).
- Стоимость услуги: бесплатна для физических лиц; для юридических лиц – в зависимости от объёма запроса (от 500 ₽).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы
- Отдел регистрации дел – приём и регистрация исковых заявлений, ведение реестра.
- Отдел судебных решений – подготовка и публикация решений судов.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов, включая картотеку.
- Отдел правовой информации – консультирование пользователей, подготовка аналитических материалов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок на выписки.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | ivanov@kartoteka.arbitr.ru |
| Заместитель главы | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@kartoteka.arbitr.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@kartoteka.arbitr.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Петрова Ольга Сергеевна | petrova@kartoteka.arbitr.ru |
Отзывы пользователей
Иван К. (предприниматель): «Картотека арбитражных судов спасла меня от длительных поисков в архиве. Всё, что нужно – в пару кликов, а выписка пришла по электронной почте за 15 минут.»
Елена М. (юрист): «Техподдержка быстро реагирует, а личный кабинет удобен даже для тех, кто не силён в IT. Рекомендую всем коллегам!»
Алексей С. (гражданин): «Была проблема с получением решения по делу, но после обращения в личный приём всё прояснилось. Сотрудники вежливы и компетентны.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить выписку из картотеки? – После подачи запроса в личном кабинете выписка формируется в течение 24 часов (при стандартных условиях).
- Можно ли искать дело по номеру ИНН? – Да, система поддерживает поиск по ИНН, ОГРН, номеру дела, дате и другим параметрам.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «Картотека АС» доступно в Google Play и App Store.
- Как оформить запрос в бумажном виде? – Заполните форму Запрос в бумажном виде и пришлите её по почте или привезите в офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте горячую линию или пишите на электронный адрес. Мы стремимся к тому, чтобы работа с арбитражными судами была максимально прозрачной и удобной для всех участников.