Центральный аппарат Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) является высшим управленческим органом системы судебных приставов Российской Федерации. Он обеспечивает деятельность службы по реализации государственных функций по исполнению судебных актов, обеспечению деятельности судов и исполнению административных наказаний. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Описание и адрес Центрального аппарата

Полное наименование: Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации (ФССП России).

Адрес Центрального аппарата: 123995, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1.

Режим работы приемной (для личного обращения): понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефонам ниже, так как он может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или ремонтными работами.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый справочно-информационный телефон)

Для оперативных консультаций по вопросам исполнительного производства, деятельности приставов-исполнителей, проверки долгов и получения справочной информации:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
• +7 (495) -74-39-32, единая справочная служба Центрального аппарата (платный по тарифам оператора).

Телефоны Центрального аппарата (Приемная и отделы)

Факс Центрального аппарата: +7 (495) -74-39-33 (для направления официальных писем и документов).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для электронных обращений (через интернет-приемную): обращения отправляются исключительно через форму на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет / Интернет-приемная»).
• Адрес для направления запросов СМИ: press@fssp.gov.ru
• Общий контактный ящик Центрального аппарата (указан в реквизитах): fssp@fssp.gov.ru (в основном для межведомственного взаимодействия).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Главный официальный сайт ФССП России: fssp.gov.ru
• Сайт банка данных исполнительных производств (проверка долгов): fssp.gov.ru/iss/ip/
• Интернет-приемная ФССП России (подача обращений онлайн): fssp.gov.ru/appeal/
• Официальный портал Госуслуг (раздел ФССП): gosuslugi.ru/org/fssp

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения персонализированных услуг, отслеживания статуса исполнительного производства и подачи заявлений в электронном виде используются следующие платформы:

1. ЕСИА (Госуслуги) — Личный кабинет гражданина: После авторизации на gosuslugi.ru доступен раздел «Исполнительное производство», где можно:
   • Узнать о наличии долгов по исполнительным листам.
   • Подать заявление приставу-исполнителю.
   • Оплатить государственную пошлину/исполнительский сбор с льготой 30% (для электронных платежей).
   • Получить справку об отсутствии/наличии задолженности.
2. Мобильное приложение «ФССП России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет проверять долги по ФИО/ИНН, находить пристава-исполнителя по номеру дела, оплачивать долги по QR-коду.
3. Личный кабинет должника / взыскателя на сайте ФССП (устаревает, интеграция с Госуслугами): Рекомендуется использовать ЕСИА.

Личный прием граждан руководителями

График приема руководителя ФССП России (Директора ФССП)

Личный прием граждан Директором ФССП России (на текущий момент — Дмитрием Викторовичем Арсентьевым) осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) — необходимо уточнять актуальный график на сайте или по телефону приемной.
• Порядок записи: Через интернет-приемную на сайте fssp.gov.ru/appeal/ или по телефону приемной: +7 (495) -74-39-32.
• Место проведения: г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1 (Конференц-зал / Кабинет руководителя).

Прием заместителей Директора ФССП России

Заместители Директора также проводят личный прием граждан по вопросам, входящим в их компетенцию (исполнительское производство, обеспечение судов, кадры, логистика, ИТ и др.). График и запись, через единую интернет-приемную или по телефону +7 (495) -74-39-32.

Прием в территориальных органах (УФССП по субъектам РФ)

Для решения конкретных вопросов по исполнительским производствам эффективнее обращаться к руководителю Отдела судебных приставов (ОСП) или Управления ФССП по региону. Графики приема глав управлений и начальников ОСП публикуются на региональных сайтах ФССП (например, fssp.gov.ru/regions/XX/, где XX — код региона).

Структура Центрального аппарата (Основные отделы и управления)

Центральный аппарат состоит из функциональных управлений, отделов и администраций. Основные из них:

Управления по основным направлениям деятельности:

• Управление по исполнительскому производству (УИП), методологическое руководство приставами-исполнителями, контроль за исполнением судебных актов, работа с банком данных ИП.
• Управление по обеспечению деятельности судов (УОДС) — охрана судебных заседаний, конвоирование подсудимых, оснащение судов средствами связи и технической защиты.
• Управление по исполнению административных наказаний (УИАН) — контроль за исполнением решений по делам об административных правонарушениях (штрафы ГИБДД, административные аресты, обязательные работы).

Функциональные департаменты и отделы:

• Департамент информационных технологий (ДИТ), развитие АИС «Исполнительское производство», «Обеспечение деятельности судов», ГИС ФССП, мобильные приложения, кибербезопасность.
• Департамент кадровой политики и образования — прием на службу, аттестация, обучение в УИ ФССП России, социальная защита сотрудников.
• Департамент финансов и логистики — бюджетное обеспечение, закупки, капитальное строительство, обеспечение имуществом и спецсредствами.
• Юридический департамент, нормативная правовая деятельность, экспертиза проектов законов, представительство интересов ФССП в судах.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений, контроль за сроками ответа.
• Отдел информации и связей с общественностью (Пресс-служба) — взаимодействие со СМИ, ведение сайта, соцсетей, информирование граждан.
• Управление внутренней безопасности (УВБ) — противодействие коррупции, проверки служебной дисциплины.
• Инспекция по контролю за исполнением судебных актов в сфере банкротства — специальный контроль за сложными делами.
• Центр оперативного управления — мониторинг показателей деятельности службы в реальном времени.

Руководство ФССП России (Центральный аппарат)

Данные актуальны на 2026 год. Состав может меняться, актуальный список — на сайте fssp.gov.ru в разделе «Руководство».

• Директор ФССП России: Арсентьев Дмитрий Викторович (с 2021 года).
• Первый заместитель Директора: Ковалев Андрей Валерьевич (курирует исполнительское производство, ИТ, кадры).
• Заместители Директора:
  • Быков Алексей Владимирович (обеспечение деятельности судов, конвоирование).
  • Журавлев Сергей Анатольевич (финансы, логистика, строительство).
  • Козлов Владимир Николаевич (правовое обеспечение, международное сотрудничество).
  • Савельев Андрей Юрьевич (внутренняя безопасность, антикоррупция).
  • Смирнов Александр Валерьевич (исполнение административных наказаний, взаимодействие с МВД).
• Главный государственный судебный пристав России: Присваивается Директору ФССП России (Д.В. Арсентьеву).

Отзывы о работе ФССП России (Центральный аппарат и горячая линия)

Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах, Отзовик и в социальных сетях позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа горячей линии ###-###-####: Многие отмечают оперативность ответа операторов, возможность узнать номер дела, ФИО пристава и сумму долга без визита в ОСП.
• Цифровые сервисы (Госуслуги, приложение ФССП, сайт fssp.gov.ru): Высокая оценка удобства проверки долгов, оплаты со скидкой 30% и подачи заявлений дистанционно.
• Интернет-приемная: Удобный интерфейс, трекинг статуса обращения, получение развернутых ответов в электронном виде.
• Профессионализм сотрудников приемной ЦА: При личном обращении часто хвалят вежливость и компетентность администраторов.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгие сроки рассмотрения жалоб на действия (бездействие) приставов-исполнителей: Ответы из ЦА часто приходят формальные («пристав действует в рамках закона»), требуется повторное обращение или апелляция в суд/прокурору.
• Сложность дозвона до конкретного пристава-исполнителя через ЦА: Центральный аппарат не соединяет напрямую с территориальными ОСП, дает только контакты для самостоятельного звонка.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость заранее записываться через интернет-приемную, строгий контроль проходных (пропуск по паспорту), длительное ожидание;
• Неактуальность данных на сайте в отдельных регионах: Жалуются на задержку обновления информации о снятии ограничений (выезд за границу, арест имущества) после полной оплаты долга.

Советы по эффективному обращению (на основе опыта пользователей):

1. Сначала проверьте долг и найдите контакты вашего пристава-исполнителя на fssp.gov.ru/iss/ip/ или в приложении.
2. Пишите заявления/жалобы через Интернет-приемную ФССП (раздел «Обращения») или Госуслуги — так есть регистрационный номер и гарантия срока ответа (30 дней).
3. На горячую линию звоните для справочной информации (ФИО пристава, телефон ОСП, сумма долга, реквизиты для оплаты).
4. В ЦА пишите только если: нарушены сроки исполнения, пристав бездействует, нужно обжаловать действия старшего пристава/начальника ОСП, вопрос касается методологии/нормативных актов.

Реквизиты для официальной корреспонденции (Почтовый адрес)

Дисclaimer: Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте fssp.gov.ru в разделе «Контакты» или «Интернет-приемная».