Если вам требуется консультация, помощь в исполнении судебных решений или вы хотите подать жалобу, ниже собраны все необходимые сведения о Пролетарском районном отделении Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Ростовской области;

Официальный сайт

https://rostov.fssprus.ru – главный портал ФССП России по Ростовской области. На сайте вы найдёте:

• интерактивную карту отделений;
• инструкции по работе с личным кабинетом;
• полный перечень оказываемых услуг;
• новости и актуальные изменения в законодательстве.

Горячая линия

Телефон горячей линии: (863) -10‑02‑37
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы дают консультацию по вопросам:

• исполнения судебных решений;
• подачи заявлений и жалоб;
• получения информации о задолженности;
• работы личного кабинета и онлайн‑услуг.

Основные телефонные номера

1. Главный телефон отделения: +7 (863) -83‑24‑36
2. Приёмная по вопросам исполнительного производства: +7 (863) -83‑24‑37
3. Служба технической поддержки сайта и ЛК: +7 (863) -83‑24‑38

Электронный адрес

E‑mail: prl-rostov@fssprus.ru – используется для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений от руководства.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с приставами рекомендуеться зарегистрировать личный кабинет на портале ФССП. В ЛК вы сможете:

• отслеживать статус исполнительных производств;
• получать электронные извещения и уведомления;
• подавать заявления и жалобы онлайн;
• просматривать историю платежей и начислений.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑я Майская, 11.
Время приёма граждан: пн‑пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00.
Приёмная работает без перерыва на обед. Для ускорения обслуживания возьмите с собой паспорт и номер исполнительного производства.

График работы отделения

Структура отделения (отделы)

Пролетарское районное отделение состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел исполнительных производств (ОЭП) – ведение дел по взысканию долгов, аресту имущества.
• Отдел по особым исполнительным производствам (ОЭП‑О) – работа с делами о взыскании алиментов, штрафов ГИБДД и др.
• Отдел юридической поддержки (ОЮП) – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.
• Отдел кадров и административный отдел – вопросы трудоустройства, внутреннего распорядка.

Руководство отделения

Начальник Пролетарского РОСП г. Ростова‑на‑Дону: Николаенко Андрей Владимирович.
Телефон руководителя (для вопросов, требующих вмешательства руководства): +7 (863) -83‑24‑36.
Электронная почта руководителя: andrey.nikolaenko@fssprus.ru.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

1. Положительный: «Быстро ответили по горячей линии, помогли оформить заявление в личном кабинете, всё прошло без задержек».
2. Нейтральный: «В приёмной иногда долго ждёшь, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в документах».
3. Критический: «Сайт иногда недоступен, а телефон горячей линии перегружен в часы пик. Нужно улучшить техническую поддержку».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Пролетарским отделением, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».

Как добраться до приёмной

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Маршрутные автобусы № 10, 23, 45 останавливаются у остановки «Майская 1‑я»;
• Трамвайные линии № 2 и 5 проходят рядом с улицей Майская;
• Если вы едете на авто, используйте навигатор, вводя адрес: Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑я Майская, 11. Парковка доступна на прилегающих улицах.

Полезные ссылки

• Официальный портал ФССП России по Ростовской области
• Личный кабинет (ЛК) ФССП
• Форма обратной связи и отзывы
• Контактная информация всех отделений в Ростове‑на‑Дону

Все указанные данные актуальны на 25 июня 2026 г. При изменении контактных телефонов, адресов или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ФССП России по Ростовской области.