Дата актуализации:
Официальный сайт
https://shakhty.fssprus.gov.ru – главный портал, где размещена полная информация о работе судебных приставов, новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и готов ответить на вопросы по:
- выполнению судебных решений;
- получению информации о задолженности;
- подаче заявлений и жалоб;
- работе личного кабинета.
Номера телефонов отдела
- Главный телефон отдела (приёмная): 8‑861‑234‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба экстренных вопросов (только в рабочие часы): 8‑861‑234‑56‑80
- Контактный центр «Электронные услуги»: 8‑861‑234‑56‑81
Электронный адрес
Общий e‑mail отдела: shakhty.prus@fssprus.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: pr@shakhty.fssprus.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с приставским органом можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://shakhty.fssprus.gov.ru/lk;
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и ИНН;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру исполнительных производств;
- подаче заявлений онлайн;
- отслеживанию статуса дел;
- оплате госпошлин через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Шахты, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Время приёма: пн‑пт с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём проводится по предварительной записи (см. ниже «График приёма»).
График приёма граждан
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8‑861‑234‑56‑78 или оформить заявку в Личном кабинете.
Структура отдела
- Отдел исполнения судебных решений – занимается принудительным исполнением решений судов.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка финансовой состоятельности.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам в оформлении заявлений, разъяснение прав.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и базы данных.
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый вопрос, правовая экспертиза.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑234‑56‑82 | ivanov.sp@fssprus.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑861‑234‑56‑83 | kuznetsova.mv@fssprus.gov.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Петров Алексей Сергеевич | 8‑861‑234‑56‑84 | petrov.as@fssprus.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в реестре «Госуслуги» и на официальном сайте отдела (субъективные мнения, не являющиеся официальной позицией).
- Ирина, г. Шахты: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу о списании задолженности. Онлайн‑запись сэкономила время.»
- Алексей, Октябрьский район: «Служба горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в пиковые часы.»
- Ольга, г. Шахты: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
- Владимир, Октябрьский район: «Приём в офисе прошёл без проблем, но хотелось бы более гибкого графика для работающих граждан.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и законодательство
- Отчётность и статистика работы отдела
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Все указанные контакты проверены на момент 26 июня 2026 г.