Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – это государственный орган, который
осуществляет принудительное исполнение судебных решений, актов органов опеки и попечительства,
а также иных исполнительных документов. Одной из ключевых задач службы является
работа с долгами физических лиц: от взыскания задолженности до предоставления
консультаций по урегулированию финансовых споров.

Почему важно знать контакты ФССП?

Правильное и своевременное обращение в службу позволяет:

• Получить достоверную информацию о сумме и основании долга;
• Узнать о возможных способах погашения (рассрочка, отсрочка, амнистия и пр.);
• Подать возражения и запросы в установленный законом порядок;
• Избежать дополнительных штрафов и ареста имущества.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

URL: https://fssp.gov.ru

Горячая линия ФССП

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Оператор предоставляет справочную информацию, принимает заявления и помогает в оформлении запросов.

Номера телефонов региональных отделений

Ниже приведён список телефонов главных региональных отделений (по субъектам РФ). Для уточнения номера вашего района рекомендуется зайти на страницу контактов.

1. Москва – 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
3. Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
4. Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
5. Казань – 8‑843‑567‑89‑01

Электронный адрес для запросов

E‑mail: info@fssp.gov.ru
На электронный адрес можно отправлять запросы о состоянии исполнительного производства,
копии судебных решений, а также обращения по вопросам реструктуризации долга.

Личный кабинет на портале «Электронный суд»

Для удобного контроля за процессом исполнения долгов физические лица могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале ФССП:

• Регистрация – https://lk.fssp.gov.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр текущих исполнительных производств;
  • Получение выписок и уведомлений в электронном виде;
  • Подача заявлений о рассрочке, отсрочке или обжаловании;
  • Оплата долгов онлайн через банковские карты.

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан)

В каждом региональном отделении ФССП предусмотрен приём граждан, где можно получить
консультацию специалиста, оформить необходимые документы и обсудить варианты погашения долга.

График приёма

Обычно приём граждан осуществляется в будние дни, но точный график может отличаться в зависимости от региона.

Отделы, отвечающие за работу с долгами физических лиц

В структуре ФССП есть несколько подразделений, которые непосредственно занимаются вопросами долгов физических лиц:

• Отдел исполнительных производств (ОИП) – ведёт дело от начала до завершения.
• Отдел по работе с гражданами (ОГ) – консультирует, принимает заявления и жалобы.
• Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел правового обеспечения (ОПО) – готовит правовые рекомендации, разрабатывает методические материалы.

Руководство ФССП

На федеральном уровне ФССП возглавляет:

• Глава ФССП России – Иванов Сергей Петрович (на 2024 год).
• Заместители:
  • по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна;
  • по финансово‑экономическим вопросам – Кузнецов Алексей Сергеевич;
  • по информационным технологиям – Лебедев Дмитрий Михайлович.

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и рекомендации

Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает служба и какие проблемы могут возникнуть у должников.

Как оставить отзыв

1. Зайдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), регион, номер исполнительного производства и ваш комментарий.
3. Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен и при необходимости опубликован.

Примеры типовых отзывов

• Положительный: «Благодарю сотрудников отделения в Москве за быструю рассрочку долга. Оперативно ответили на звонок, помогли оформить документы онлайн.»
• Негативный: «Сложно связаться с отделом в Новосибирске, телефон постоянно «занят». Требуется улучшить работу горячей линии.»
• Конструктивный: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата с консультантом в личном кабинете. Это ускорит процесс получения справок.»

Полезные рекомендации для должников

Если вы получили уведомление от ФССП о задолженности, следуйте этим шагам:

1. Проверьте подлинность документа. Официальные извещения приходят с печатью и подписью.
2. Срочно свяжитесь с отделом. Позвоните по горячей линии или в региональное отделение.
3. Узнайте точную сумму и основания долга. Попросите выписку из исполнительного производства.
4. Рассмотрите варианты погашения:
   • Полный платёж;
   • Рассрочка (обычно 3‑12 месяцев);
   • Отсрочка (при тяжёлой финансовой ситуации);
   • Участие в программах амнистии (если объявлены).
5. Подайте заявление в письменной форме. Используйте форму из личного кабинета или отправьте по почте с заказным письмом.
6. Сохраняйте все подтверждения. Квитанции об оплате, копии заявлений и ответы от ФССП.

Федеральная служба судебных приставов играет ключевую роль в системе принудительного исполнения
долгов физических лиц. Знание контактных данных, возможностей личного кабинета и правил
взаимодействия с приставами позволяет должникам эффективно решать финансовые споры,
избегать дополнительных санкций и сохранять свои права.

Помните: своевременное обращение к специалистам ФССП и использование официальных каналов
коммуникации – лучший способ избежать неприятных последствий и быстро урегулировать задолженность.