Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России по Белгородской области обеспечивает доступность информации для граждан через множество каналов связи: от единого федерального контакт-центра до личных приемов в территориальных отделах. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о горячих линиях, контактах управления, структуре отделений, графике работы и порядке обращения за помощью.

Описание услуг горячей линии и контакт-центра ФССП

Горячая линия ФССП, это многоканальная система телефонного обслуживания, предназначенная для предоставления гражданам справочной информации, консультаций по исполнительным производствам и приема сигналов о коррупционных правонарушениях. Важно понимать: по телефону предоставляются только общедоступные сведения (ст. 15 ФЗ № 229-ФЗ). Персональные данные, сведения о поступивших платежах, точный адрес должника, состав имущества и детали ограничений по телефону не сообщаются.

Что можно узнать, позвонив на горячую линию:

• Наличие и номер исполнительского производства (по ФИО и дате рождения);
• Реквизиты исполнительного документа (кто выдал, номер, дата);
• Суть требования и размер долга на момент запроса;
• Наименование и адрес структурного подразделения ФССП, где ведется дело;
• Сведения о введении ограничений (запрет выезда, арест имущества);
• Информацию об окончании исполнительского производства;
• Порядок обжалования действий пристава и запись на личный прием;
• Контактный телефон конкретного судебного пристава-исполнителя.

Что НЕ сообщают по телефону:

• Паспортные данные, точный адрес регистрации/проживания должника/взыскателя;
• Информацию о поступивших платежах и удержанных суммах;
• Состав, оценку и стоимость имущества должника (до начала реализации);
• Полный перечень действующих ограничений и запретов.

Для получения детальной информации (выписок, справок, отчетов о ходе производства) необходимо обратиться лично, по почте, через интернет-приемную ФССП или портал Госуслуг;

Основные номера телефонов горячей линии (2024–2026 гг.)

Единый федеральный номер (Круглосуточно, Бесплатно по всей РФ)

###-###-####

С 2024 года на этом номере отвечает интеллектуальный голосовой бот «Полина» (на базе ИИ). Она распознает речь, запрашивает идентифицирующие данные (ФИО, дата рождения, регион) и выдает справочную информацию из базы исполнительных производств. При необходимости может переключить на живого консультанта.

Телефон доверия «Сообщи о коррупции» (Федеральный)

###-###-####

Принимает сообщения о фактах коррупции со стороны сотрудников ФССП (вымогательство, взятки, личная Заинтересованность). Анонимные обращения не рассматриваются; для проверки необходимо указать свои данные.

Рабочие телефоны УФССП России по Белгородской области (Справочно-информационная служба / Дежурная часть)

Для уточнения адресов отделений, графика приема конкретных приставов и вопросов, не решенных ботом:

• +7 (4722) -3-XX-XX — единая справочная управления (точные добавочные уточняйте на сайте r31.fssp.gov.ru в разделе «Контакты»);
• +7 (4722) -3-59-51, Отдел по особо важным исполнительским производствам (федеральский уровень, Москва, но актуален для сложных межрегиональных дел);
• +7 (4722) -3-59-35 — Управление по работе с обращениями участников исполнительских производств (центральный аппарат ФССП, Москва).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт УФССП по Белгородской области: https://r31.fssp.gov.ru (Разделы: «Банк данных исполнительных производств», «Интернет-приемная», «Контакты», «График приема», «Реестр приставов»).
• Информационный портал: https://pristav-belgorod.ru (Новости, реквизиты отделений, контакты руководителей).
• Портал Госуслуг (Личный кабинет): gosuslugi.ru, основной способ получения персонализированных сведений, подачи электронных обращений и получения ответов с указанием персональных данных (требуется подтвержденная учетная запись / «Госключ»).
• Официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/ufssp_r31 — оперативные новости, объявления о приемах руководителей, изменения в графике работы.

Личный кабинет и электронные обращения

Самый эффективный способ взаимодействия с ФССП — Личный кабинет на Госуслугах или Интернет-приемная на сайте ФССП.

Возможности Личного кабинета / Интернет-приемной:

1. Получение полной информации по исполнительским производствам (в т.ч. история платежей, ограничения, реквизиты для оплаты).
2. Подача заявлений, жалоб, ходатайств с прикреплением сканов документов.
3. Получение официальных ответов с электронной подписью (имеют юридическую силу).
4. Запись на личный прием к приставу или руководителю онлайн;
5. Проверка долгов по ИНН/СНИЛС без выхода из дома.

Важно: Для входа в Интернет-приемную ФССП (fssp.gov.ru) требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или приложение «Госключ».

Личный прием граждан: График, Адреса, Порядок записи

График приема посетителей в УФССП по Белгородской области (Центральный аппарат)

Адрес: 308002, г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 109

Режим работы администрации (общий):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:48);
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:48);
• Суббота, Воскресенье: Выходные.

Примечание: График личного приема конкретных должностных лиц (начальника управления, заместителей, начальников отделов) может отличатся. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте r31.fssp.gov.ru в разделе «Прием граждан» или записывайтесь через Госуслуги.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к судебному приставу»);
2. По телефону справочной службы управления;
3. Лично в бюро входа/ресепшн управления (пр-т Б. Хмельницкого, 109);
4. Через Интернет-приемную на сайте ФССП.

При личном визите обязательно имейте с собой: паспорт, исполнительный документ / решение суда (оригинал и копию), документы, подтверждающие ваши полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).

Структура и отделения УФССП по Белгородской области (г. Белгород)

Управление имеет сложную структуру. Основные структурные единицы, принимающие граждан в Белгороде, расположены по двум главным адресам: пр-т Б. Хмельницкого, 109 (Главное здание) и ул. Котлозаводская, 25 (Корпус оперативных и специализированных отделов).

Белгородское районное отдела судебных приставов (РОСП)

Адрес: пр-т Б. Хмельницкого, 131

Руководитель: Овчарова Анна Николаевна

Районы обслуживания: город Белгород (общая юрисдикция по исполнительским производствам физлиц).

График: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15.

Межрайонное отделение по исполнению особых исполнительских производств (МРОСП)

Адрес: ул. Котлозаводская, 25

Руководитель: Широбокова Наталья Николаевна

Компетенция: Исполнение производств по делам о банкротстве, корпоративных спорах, делах с участием иностранных элементов, особых производств (ст. 229-ФЗ).

Отделение оперативного дежурства (ООД)

Адрес: ул. Котлозаводская, 25

Руководитель: Беликов Сергей Иванович

Функции: Обеспечение безопасности судов, приставов, реагирование на тревожные сигналы, задержание должников, уклоняющихся от исполнения.

Отделение специального назначения (ОСН)

Адрес: ул. Котлозаводская, 25

Руководитель: Демидов Александр Геннадиевич

Функции: Проведение оперативно-розыскных мероприятий, поиск имущества и должников, принудительные действия в сложных случаях.

ОСП по взысканию административных штрафов (г. Белгород и Белгородский р-н)

Адрес: ул. Котлозаводская, 25

Руководитель: Крохалева Анастасия Юрьевна

Компетенция: Исключительно исполнительские производства по административным правонарушениям (штрафы ГИБДД, КодАП РФ).

Специализированное отделение по обеспечению деятельности судов

Адрес: ул. Котлозаводская, 25

Руководитель: Щербинин Алексей Анатольевич

Функции: Охрана зданий судов, режим в судебных залах, конвоирование подсудимых/заключенных.

Отделение по пр-т Б. Хмельницкого, 109 (Центральный аппарат управления)

Руководитель управления: Петровская Елена Николаевна (Начальник УФССП по Белгородской области).

Здесь расположены: Руководство, Управление по работе с обращениями, Отдел кадров, Бухгалтерия, Юридический отдел, IT-отдел, Пресс-служба.

Руководство УФССП России по Белгородской области

Отзывы и репутация: анализ обращений граждан

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах, сайте ФССП и в соцсетях (ВК) за 2023–2026 гг. выявляет ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы бота «Полина» (###-###-####) и Личного кабинета на Госуслугах, быстро узнать сумму долга и реквизиты для оплаты без очередей.
• Интернет-приемная: Удобство подачи ходатайств об отсрочке/рассрочке, отмене ограничений прав на вождение, предоставлении справок — ответы приходят в ЛК с ЭП.
• Работа приставов-исполнителей (точечно): Благодарности конкретным сотрудникам Белгородского РОСП и МРОСП за профессионализм, объяснение прав, помощь в погашении долга без жестких мер.
• Прозрачность: На сайте r31.fssp.gov.ru актуальны реестры приставов, графики приема, реквизиты для оплаты госпошлины/исполнительского сбора.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Частые жалобы):

• Дозвон до конкретного пристава: Главная боль — невозможность связаться с ответственным исполнителем по рабочему телефону (занято, не берут, нет на месте). Решение: писать через Интернет-приемную или Госуслуги — обязан ответить в срок закона (30 дней).
• Очереди при личном приеме: Даже с записью на Госуслугах иногда приходится ждать 30–60 минут в коридоре пр-т Хмельницкого, 109 или Котлозаводской, 25.
• Бюрократия при снятии ограничений: Жалобы на долгую реакцию на оплаченные долги (снятие ареста, разблокировка карт, возврат прав на вождение). Приставы ссылаются на банки/РОСРЕЕСТР/ГИБДД.
• Работа ОСП по штрафам (Котлозаводская, 25): Много отзывов о долгих очередях и жестких мерах (арресты за 500–1000 руб. штрафов ГИБДД) без предварительного уведомления (хотя уведомления уходят по ЭП в ЛК Госуслуг).
• Анонимность ботов: Некоторым гражданам (пожилым) сложно ориентироваться в голосовом меню «Полины».

Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):

1. Начинайте с Госуслуг / ЛК ФССП. 90% вопросов решаются дистанционно: проверка долга, оплата, ходатайство, жалоба на бездействие.
2. Звоните на ###-###-#### только для первичной справки: «Есть ли у меня долги?», «Какой пристав ведет дело?», «Реквизиты для оплаты».
3. Пишите официальные обращения (через Интернет-приемную или почту РФ) на имя Начальника управления или Начальника конкретного отделения. Требуйте письменного ответа.
4. Личный прием используйте для сложных споров, предъявления оригиналов документов, личной беседы с руководителем. Обязательно записывайтесь заранее.
5. Коррупция/превышение полномочий — только на ###-###-#### или в прокуратуру/СК. В ФССП по анонимкам не реагируют.

Резюме: Контакты «в один клик» (Шпаргалка)

Информация актуальна на 27 июня 2026 г; Графики приема, номера добавочных телефонов и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте r31.fssp.gov.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».