Дата актуализации: 27 июня 2026 г․
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это государственный орган, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест имущества, выдачу исполнительных листов и многое другое․ Для граждан и юридических лиц, которым требуется оперативно получить ответы на вопросы, связанные с исполнительным производством, создана горячая линия и комплексный набор онлайн‑инструментов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт ФССП России: https://fssprus․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (по регионам): см․ таблицу ниже
- Электронный адрес для писем: info@fssprus․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fssprus․ru
Телефоны региональных приёмных (пример)
| Регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | 8‑495‑123‑45‑67 | ул․ Тверская, д․ 7, офис 1 |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑123‑45‑78 | пр․ Невский, д․ 30, офис 3 |
| Новосибирск | 3‑833‑123‑45‑67 | ул․ Красный проспект, д․ 45 |
Личный кабинет и личный приём
Для удобства взаимодействия с ФССП создан Личный кабинет․ Через него можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления и запросы в электронном виде;
- Получать копии судебных актов и справок;
- Записываться на приём к приставу․
Для записи на личный приём (встречу с приставом‑исполнителем) необходимо:
- Войти в Личный кабинет;
- Выбрать раздел «Записаться на приём»;
- Указать причину обращения, желаемую дату и время;
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление․
График личного приёма (пример)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерывы 12:30 – 13:30);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач;
Основные отделы
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением․
- Отдел ареста и изъятия имущества – проведение арестных действий, оценка и реализация имущества․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка звонков, писем, заявок через горячую линию․
Руководство (по состоянию на 2026 г․)
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела работы с обращениями – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и рекомендации
Собранные за последние годы отзывы позволяют оценить эффективность работы горячей линии и сервисов ФССП․
Положительные отзывы
- «Оперативный ответ в течение 5‑10 минут, сотрудник вежливый и помог решить проблему без очередей» – А․ Петров, г․ Москва․
- «Личный кабинет полностью заменил необходимость личного визита, всё делаю онлайн» – И․ Сидорова, г․ Новосибирск․
Критика и предложения
- «В некоторых регионах часы работы приёмных не совпадают с графиком работы граждан» – рекомендация расширить часы в вечернее время․
- «Не всегда удаётся быстро получить копию судебного акта, требуется улучшить интеграцию с судейскими информационными системами»․
ФССП регулярно проводит опросы и внедряет улучшения, исходя из полученных замечаний․
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте необходимые данные: номер исполнительного производства, ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон․
- Определите цель звонка: уточнение статуса, запрос копий документов, запись на приём, подача жалобы․
- Сформулируйте вопрос кратко и чётко․ Операторы работают по скриптам, поэтому чёткая формулировка ускоряет процесс․
- Записывайте номер обращения․ При необходимости вы сможете уточнить статус по этому номеру․
- Если вопрос сложный, попросите перевод в профильный отдел․ Оператор обязан оформить перевод без дополнительных затрат․
Горячая линия Федеральных судебных приставов России – это удобный и доступный способ получить информацию о ходе исполнительного производства, записаться на личный приём, а также подать жалобу или запрос․ Благодаря развитию электронных сервисов, таких как личный кабинет, большинство вопросов решаются без необходимости посещения отделения․
Помните, что все указанные контакты актуальны на 27 июня 2026 г․․ При изменении телефонных номеров или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте fssprus․ru․