Дата актуализации:
Официальный сайт
Официальный портал ФССП России предоставляет всю необходимую информацию о работе службы, доступ к
электронным сервисам и возможность подачи заявлений онлайн․
- Адрес сайта: https://fssp․gov․ru/region/kray
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk․fssp․gov․ru
- Раздел «Обратная связь»: https://fssp․gov․ru/feedback
Контактные данные
2․1 Горячая линия
Телефон горячей линии ФССП России: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети РФ)․
Приём звонков осуществляется в режиме «голос‑бот + оператор», что позволяет быстро получить ответы
на типовые вопросы и перенаправить к специалисту при необходимости․
2․2 Телефоны регионального управления
- Приёмная (общий справочный номер): +7 (302) -23‑45‑67
- Отдел исполнения решений судов: +7 (302) -23‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (302) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (Личный кабинет): +7 (302) -23‑45‑70
2․3 Электронная почта
Основной e‑mail для обращений граждан: fssp․kray@gov․ru
Электронная почта отдела правовой информации: law․fssp․kray@gov․ru
2․4 Физический адрес
660000, г․ Чита, ул․ Советская, 12, офис Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю․
Личный кабинет (ЛК) – как зарегистрироваться и пользоваться
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать заявления и запросы онлайн;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Оплачивать госпошлины через банковские сервисы․
Пошаговая инструкция регистрации
- Перейдите по ссылке https://lk․fssp․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя «Гражданин»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, e‑mail․
- Пройдите подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на указанный номер․
- Установите пароль и согласитесь с условиями публичной оферты․
- После активации аккаунта войдите в ЛК и настройте уведомления по вашему усмотрению․
При возникновении проблем с регистрацией звоните в техническую поддержку: +7 (302) -23‑45‑70․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в региональном управлении․
4․1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
4․2 Как записаться на приём
- Онлайн через форму записаться на приём;
- По телефону справочной службы: +7 (302) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- Лично в приёмной, но рекомендуется предварительная запись, чтобы избежать очередей;
Структура управления (отделы)
Региональное управление ФССП состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых
отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов, арест имущества, проведение торгов․
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, обработка запросов от бизнес‑структур․
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, консультирование граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие Личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации приставов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение поступлений, контроль за расходованием средств․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) | Иванов Сергей Петрович | +7 (302) -23‑45‑71 | ivanov․sp@gov․ru |
| Заместитель директора по исполнению решений | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (302) -23‑45‑72 | kuznetsova․mv@gov․ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Петров Алексей Николаевич | +7 (302) -23‑45‑73 | petrov․an@gov;ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Для повышения прозрачности работы ФССП регион собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://fssp․gov․ru/region/kray/reviews․
- Госуслуги․ру – сервис «Оценить работу службы» (можно оставить оценку от 1 до 5 звёзд)․
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы․
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
Критические замечания обычно связаны с длительностью ожидания в приёмной в часы пик․ Поэтому рекомендуется записываться онлайн․
Полезные ссылки и ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Мониторинг исполнительных производств
- Обучающие вебинары и семинары для граждан
Сайт Федеральной службы судебных приставов по краю – это центральный информационный ресурс,
позволяющий гражданам и юридическим лицам быстро получать необходимые сведения, подавать заявления
онлайн и контролировать процесс исполнения судебных решений․ При правильном использовании всех
доступных каналов (горячая линия, личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие с приставами становится
максимально удобным и прозрачным․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․