Вопросы, связанные со штрафами, арестами и другими мерами принудительного исполнения, решаются в специализированных отделах Федеральной службы судебных приставов (ФССП)․
Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро получить ответ от отдела по штрафам․
Официальный сайт ФССП
https://fssp․gov․ru – главный портал службы судебных приставов․ На сайте можно:
- Найти региональный офис и отдел по штрафам․
- Подать онлайн‑запрос через интернет‑приёмную․
- Получить доступ к личному кабинету (Госуслуги/ФССП)․
- Узнать актуальные номера телефонов и график приёма․
Горячая линия ФССП (единый номер для всей России)
8‑800‑303‑00‑00 – бесплатный телефон Центра телефонного обслуживания (ЦТО)․ По этому номеру вы можете:
- Узнать общий номер отдела по штрафам вашего региона․
- Получить сведения о статусе исполнительного производства․
- Оставить жалобу или запросить разъяснение по телефону․
Оператором будет голосовой помощник; при необходимости вас соединят с живым специалистом․
Региональные номера (пример для Москвы и Московской области)
Если вам нужен более быстрый ответ от конкретного отдела, используйте региональные телефоны:
- Москва: 8 (495) -80‑59‑50 – горячая линия для справок по штрафам․
- Подмосковье: 8 (495) -20‑65‑65․
- Дежурный отдел (для экстренных вопросов): 8 (495) -91‑36‑76 (по данным сайта favorit‑consult․ru)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и жалоб используйте официальный e‑mail:
- mail@fssp․gov․ru – общий адрес службы․
- Для региональных отделов – адреса указаны на страницах региональных подразделений (например, moscow@fssp․gov․ru)․
Личный кабинет (Госуслуги)
Через Госуслуги вы можете:
- Зарегистрировать личный аккаунт и привязать электронную подпись․
- Отследить статус вашего исполнительного производства․
- Отправить запрос в отдел по штрафам онлайн (ответ в течение 30 дней)․
- Записаться на приём к приставу․
Личный приём (запись через портал)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее:
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на странице контактов ФССП (при временной недоступности – используйте горячую линию)․
- Укажите тип обращения – «Штрафы и аресты»․
- Выберите удобное время (обычно приёмные работают в будние дни с 09:00 до 17:00)․
График приёма отдела по штрафам
Типовой график (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела по штрафам
В типичном региональном управлении отдел по штрафам делится на несколько подразделений:
- Отдел регистрации и учёта штрафов – принимает заявления, фиксирует суммы, проверяет документы․
- Отдел контроля исполнения – следит за выполнением решений, организует аресты и изъятия․
- Отдел работы с жалобами и обращениями – рассматривает обращения граждан, готовит ответы․
- Отдел правовой поддержки – консультирует по правовым вопросам, помогает оформить запросы․
Руководство отдела
Контактные данные руководителя обычно публикуются на региональном сайте․ Пример (Москва):
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Начальник отдела по штрафам
- Телефон: 8 (495) -80‑59‑50 (директорский номер)
- E‑mail: ivanov․sp@fssp․gov․ru
Отзывы граждан
Собрать реальный опыт можно на независимых площадках:
- otzovik․com – раздел «ФССП»․
- Google Maps – отзывы о конкретных отделениях․
- Форумы юридических сообществ (например, pravo․ru)․
Типичные положительные отзывы отмечают быстрый ответ по телефону 8‑800‑303‑00‑00 и удобную запись через Госуслуги․ Наиболее частые жалобы – длительное ожидание в телефонной очереди и отсутствие возможности уточнить детали без личного визита․
Краткая памятка: как быстро получить нужный телефон
- Шаг 1 – зайдите на страницу контактов ФССП и выберите ваш регион․
- Шаг 2 – найдите подраздел «Отдел по штрафам»; рядом будет указан телефон и e‑mail․
- Шаг 3 – если телефон недоступен, позвоните в 8‑800‑303‑00‑00 и попросите «номер отдела по штрафам в [ваш регион]»․
- Шаг 4 – при необходимости запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какой пристав ведёт моё дело?
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои исполнительные производства»․ Там будет указано ФИО пристава и его телефон․
- Можно ли получить сведения о штрафе без личного визита?
- Да․ По телефону горячей линии или через онлайн‑запрос в интернет‑приёмную можно получить общую информацию (сумма, дата возбуждения, статус)․
- Что делать, если пристав не отвечает?
- Перезвоните через 15‑20 минут․
2) Обратитесь к руководителю отдела (контактные данные – на сайте)․
3) Оставьте письменный запрос в интернет‑приёмную – ответ обязателен в течение 30 дней․
Отдел по штрафам судебного пристава – важный звено в системе принудительного исполнения․ Благодаря единой горячей линии 8‑800‑303‑00‑00, региональным телефонам и возможности онлайн‑обращения через личный кабинет, любой гражданин может быстро получить нужную информацию, записаться на приём или подать жалобу․ Не забывайте сохранять копии всех заявлений и фиксировать даты звонков – это поможет в случае дальнейшего разбирательства․
Дата публикации: 25 июня 2026 г․