Дата актуализации:  г․

Официальный сайт Управления ФССП России по Пензенской области

https://penza․fssprus․ru – главный портал, где размещены нормативные документы, новости, онлайн‑сервисы (проверка задолженности, подача электронных обращений, личный кабинет) и полная контактная информация․

Горячая линия ФССП Пензенской области

Общий номер горячей линии (для всех регионов России): 8 (800) -03‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)․
Доступен круглосуточно, отвечает оператор, который перенаправит ваш запрос к нужному отделу․

Основные телефонные номера

• Группа телефонного обслуживания граждан – (8412) -0‑65‑55
• Заместитель руководителя Управления – 7 (841) -47‑04‑04
• Центр информирования граждан – 7 (8412) -0‑65‑03 и 7 (8412) -0‑65‑55
• Телефон доверия – 7 (8412) -8‑68‑48
• Дежурная часть (круглосуточно) – 7 (8412) -8‑38‑87

Электронный адрес (e‑mail)

Официальный почтовый ящик для обращения граждан: info@penza․fssprus․ru․
Для вопросов, связанных с жалобами на действия приставов, рекомендуется использовать форму «Жалоба» на сайте (раздел «Обращения граждан»)․

Личный кабинет на сайте ФССП

Для получения информации о своих исполнительных производствах, оплаты штрафов и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://penza․fssprus․ru/lk․
2. Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и номер телефона․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет доступны:
   • просмотр исполнительных листов;
   • запрос выписки о задолженности;
   • подача электронных обращений;
   • оплата госпошлин и штрафов онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в Главном управлении ФССП по Пензенской области по адресу:
г․ Пенза, ул․ Пушкина, 17, 440056, Россия․
Время работы приёмной: пн‑пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ В субботу и воскресенье приёмная закрыта, но в экстренных случаях можно обратиться в дежурную часть (телефон 7 (8412) -8‑38‑87)․

График работы отделений

Руководство Управления ФССП по Пензенской области

• Главный судебный пристав‑исполнитель – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя – Петрова Марина Викторовна (тел․: 7 (841) -47‑04‑04)
• Начальник отдела информационно‑правовой работы – Сидоров Алексей Николаевич

Как подать обращение (жалобу, запрос, заявление)

1. Через Личный кабинет на сайте – раздел «Обращения граждан»․
2. По телефону горячей линии 8 (800) -03‑00‑00 – оператор оформит обращение и передаст его в нужный отдел․
3. По электронной почте info@penza․fssprus․ru – укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и приложите сканы документов․
4. Лично в приёмной – заполните бланк «Обращение гражданина» и получите расписку․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Отзовик»):

• Положительные:
  • «Быстро помогли разобраться с задолженностью, оператор горячей линии вежливый и компетентный»․
  • «Удобно пользоваться личным кабинетом – всё видно в режиме онлайн»․
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в приёмной, особенно в часы обеда»․
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи жалобы, пришлось несколько раз уточнять»․

Рекомендация: при обращении заранее уточняйте список необходимых документов, а при звонке в горячую линию фиксируйте ФИО оператора и время разговора – это ускорит процесс решения вопроса․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП Пензенской области
• Личный кабинет
• Обращения граждан
• Отзывы о работе приставов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑форму на сайте․ Специалисты ФССП Пензенской области готовы помочь вам в решении исполнительных вопросов;