Краткий ответ: Да, граждане могут обращаться к судебным приставам по телефону, но только в рамках
установленных правил и через официальные каналы связи (горячие линии, дежурные части, личный кабинет
на сайте ФССП). Прямой звонок конкретному приставу‑исполнителю без предварительного согласования обычно
не допускается.

Правовые основы телефонных обращений

1. Согласно Федеральному закону «Об исполнительном производстве»,
   приставы обязаны принимать обращения граждан в т.ч. и в телефонном режиме.
2. Контактный телефон может использоваться для:
   • уточнения статуса исполнительного производства;
   • получения разъяснений по требованиям судебного приказа;
   • записи на личный приём;
   • сообщения о возможных нарушениях со стороны приставов.
3. Персональные звонки конкретному приставу без согласования с его руководством считаются
   нарушением служебного распорядка и могут быть отклонены.

Официальные каналы связи

Горячая линия ФССП (федеральный номер)

8‑800‑303‑00‑00 – бесплатный телефонный центр обслуживания граждан.

Работает круглосуточно (24/7). По звонку можно получить:

• информацию о статусе дел;
• контактные данные дежурного отдела в вашем регионе;
• консультацию по вопросам подачи жалобы.

Региональные горячие линии и дежурные части

Номера размещаются на официальных сайтах региональных управлений ФССП. Примеры:

• Москва: 8 (495) -70‑00‑00 (дежурный отдел)
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -18‑20‑01 (центр информирования граждан)
• Челябинская область: 8 (351) -52‑53‑00 (дежурная часть)
• Свердловская область: (351) -55‑34‑14 (справочный номер)

Электронная почта

info@fssp.gov.ru – общая электронная почта службы. Для вопросов, требующих документального
подтверждения, рекомендуется указывать номер исполнительного производства и полные контактные данные.

Официальный сайт ФССП

https://www.fssp.gov.ru – главный портал
Федеральной службы судебных приставов. На сайте доступны:

• Телефонный справочник (раздел Контакты).
• Онлайн‑приём (запись на личный приём).
• Личный кабинет гражданина.

Личный кабинет (ЛК)

https://lk.fssp.gov.ru – сервис, позволяющий
просматривать статус исполнительного производства, получать электронные извещения и подавать запросы
без телефонных звонков.

Как правильно звонить приставу?

1. Подготовьте данные: номер исполнительного производства, ФИО должника/истца, паспортные данные.
2. Определите нужный отдел: если дело относится к межрайонному отделу, ищите «Межрайонный отдел
   судебных приставов» в вашем регионе.
3. Позвоните на горячую линию: уточните номер дежурного отдела. Оператор направит ваш звонок
   к нужному специалисту.
4. Если пристав не отвечает: позвоните его старшему судебному приставу подразделения.
   Руководство обязано контролировать работу подчинённых, и такой звонок часто оказывается более
   эффективным.
5. Записывайтесь на личный приём: по телефону можно уточнить свободные окна и оформить запись.
   Личный приём обычно проводится в часы работы отдела (см. ниже).

График работы отделов и личный приём

Структура управления и руководящие лица

В каждом региональном управлении есть:

• Управляющий (начальник управления) – отвечает за работу всех отделов.
• Старший судебный пристав подразделения – контролирует работу рядовых приставов.
• Дежурный судебный пристав – принимает звонки от граждан в режиме 24/7.

Контактные данные руководителей публикуются в разделе Контакты официального сайта
регионального управления ФССП.

Где оставить отзыв о работе приставов?

Граждане могут оставлять отзывы и жалобы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на сайте ФССП.
2. Электронную почту info@fssp.gov.ru (указывая номер исполнительного производства).
3. Телефон доверия (например, 8 (495) -70‑69‑96) – специально предназначен для сообщений о нарушениях.
4. Личный кабинет – раздел «Обратная связь».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли напрямую позвонить конкретному приставу?

Обычно нет. Прямой номер рядового пристава не публикуется. Для получения информации следует
обращаться в дежурный отдел или к старшему приставу подразделения.

Как узнать номер телефона моего пристава?

На официальном сайте ФССП в разделе Телефонный справочник можно выбрать регион, отдел
и увидеть телефон дежурного и руководителей. Если известен только ФИО пристава, лучше позвонить
в дежурный отдел и уточнить контакт.

Сколько стоит звонок на горячую линию?

Звонок на федеральный номер 8‑800‑303‑00‑00 бесплатный из любой сети России. Региональные
номера могут быть платными в зависимости от оператора.

Можно ли решить вопрос полностью по телефону?

По телефону предоставляют справочную информацию и записывают на приём. Для подписания документов,
получения оригиналов постановлений или передачи денежных средств требуется личное присутствие
в отделении.

Сводная таблица контактов (пример для нескольких регионов)

Звонить судебному приставу по телефону можно, но только через официальные каналы связи:

• Федеральную горячую линию 8‑800‑303‑00‑00;
• региональные дежурные отделы;
• личный кабинет на сайте ФССП;
• электронную почту службы.

Прямой звонок конкретному приставу без согласования обычно невозможен. При возникновении проблем
с дозвоном рекомендуется обращаться к старшему судебному приставу подразделения – его контактные
данные находятся в открытом доступе на региональном сайте ФССП.

Помните, что все обращения фиксируются, а их результаты можно отследить в личном кабинете
или по телефону дежурного отдела.