Судебные приставы – это сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которые осуществляют принудительное исполнение судебных решений. Иногда их действия могут нарушать права и законные интересы граждан. В таких случаях у вас есть право подать жалобу вышестоящему лицу – руководителю службы или в органы контроля.
Кому и куда направлять жалобу
Жалобу можно направить:
- Руководителю территориального отдела ФССП;
- В Главное управление ФССП России;
- В Прокуратуру (если речь идёт о нарушении закона).
Как оформить жалобу
Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, она должна соответствовать следующим требованиям:
- Шапка документа: укажите свои ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail.
- Дата и место составления жалобы.
- Наименование органа, в который направляется жалоба (например, «Руководителю территориального отдела ФССП по г. Москве»).
- Точное описание фактов – что именно сделал пристав, когда, где и какие последствия это имело для вас.
- Ссылка на нормативные акты, которые, по вашему мнению, были нарушены (например, ст. 13 Федерального закона «О судебных приставов»).
- Требования – чего вы хотите добиться (например, отмена ареста, возмещение ущерба, дисциплинарное взыскание в отношении пристава).
- Приложения – копии документов, подтверждающих ваши слова (решения суда, выписки из банковских счетов, фотографии, показания свидетелей);
- Подпись и печать (если есть).
Образец жалобы
От: Иванов Иван Иванович,
г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: i.ivanov@example.com
К: Руководителю территориального отдела
Федеральной службы судебных приставов
по г. Москве
(адрес отдела)
Тема: Жалоба на незаконные действия судебного пристава № 12345
Текст жалобы:
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5.
28 мая 2026 г. в 10:30 в моё жилище без предварительного согласования и без наличия ордера судебного пристава № 12345 прибыл судебный пристав Петров П. П. совместно с сотрудником охраны. Пристав без объяснения причин открыл дверь, потребовал предоставить документы, а затем, ссылаясь на «проверку», произвёл обыск квартиры, изъял ноутбук и документы, не предоставив мне копию акта обыска.
Действия пристава противоречат:
- ст. 13 Федерального закона «О судебных приставах» (обязанность действовать в рамках закона);
- ст. 26.1 Гражданского процессуального кодекса РФ (требование наличия ордера);
- ст. 5.1 Конституции РФ (право на неприкосновенность частной жизни).
В результате изъятия ноутбука я понёс убытки в размере 45 000 ₽ (стоимость устройства и утрата данных).
Требования:
Признать действия судебного пристава Петрова П. П. незаконными.
Обязать пристава вернуть изъятый ноутбук и компенсировать убытки.
Принять дисциплинарное взыскание в отношении судебного пристава.
Приложения:
Копия паспорта.
Копия договора купли‑продажи ноутбука.
Фотографии места обыска.
Справка из банка о стоимости ноутбука.
Подпись: ______________________
Как подать жалобу
Жалобу можно отправить следующими способами:
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Электронной почтой (см. раздел «Контакты» ниже);
- Через личный кабинет на официальном сайте ФССП;
- Лично в приёмную территориального отдела (по адресу, указанному в разделе «Личный приём»).
Сроки рассмотрения
Согласно ст. 13.1 Федерального закона «О судебных приставов», жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента её получения. По результатам рассмотрения вам направляется письменный ответ.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделов - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@fssprus.ru
Личный кабинет
Для подачи жалобы онлайн используйте Личный кабинет ФССП. В разделе «Обращения» выберите тип «Жалоба» и загрузите сканированные документы.
Личный приём (приёмная)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
Отделы, отвечающие за работу с жалобами - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан
- Отдел юридической поддержки
Руководство
Генеральный директор ФССП России: Васильев Сергей Петрович
Руководитель территориального отдела по г. Москве: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы
Оценить работу службы и оставить отзыв можно на официальном портале Госуслуг или в разделе «Отзывы» на сайте ФССП.
Полезные рекомендации - Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанции, электронные письма с подтверждением).
- Если ответ от вышестоящего органа не поступил в установленный срок, подайте повторный запрос или обратитесь в Прокуратуру.
- Для ускорения процесса подготовьте все доказательства (фото, видеозаписи, показания свидетелей) в электронном виде.
- При необходимости привлеките адвоката – его помощь может быть особенно полезна при сложных юридических вопросах.
Соблюдая указанные правила и используя приведённый образец, вы сможете эффективно отстоять свои права и добиться справедливости в отношениях с судебными приставами.