Сбербанк, крупнейший банк России‚ который имеет развитую структуру‚ включающую специализированные подразделения для работы с различными категориями клиентов и задач. Среди них, отдел судебного и исполнительного производства‚ который занимается вопросами взыскания задолженности‚ исполнительным производством и судебными разбирательствами.
Общие сведения об отделе
Отдел судебного и исполнительного производства Сбербанка отвечает за:
- Подготовку и направление исковых заявлений в суды
- Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП)
- Контроль исполнительного производства
- Работу с залоговым имуществом
- Взыскание просроченной задолженности
Официальные контакты Сбербанка
Официальный сайт
Адрес: www.sberbank.ru
Горячая линия Сбербанка
Телефон: 900 (для абонентов мобильных операторов, бесплатно с мобильного телефона)
Телефон из-за границы: +7 (495) -00-55-50
Номера телефонов для различных категорий клиентов
| Категория клиентов | Номер телефона |
|---|---|
| Клиенты Сбербанк Онлайн | 900 |
| Бизнес-клиенты | 8 (800) -55-57-77 |
| Премиум-клиенты (Sberbank Premier) | 8 (800) -55-57-06 |
| Клиенты «Сбербанк Первый» | 8 (800) -55-57-77 |
Электронный адрес
Общий адрес для обращений: через форму обратной связи на официальном сайте
Для направления корреспонденции используется почтовый адрес головного офиса.
Личный кабинет
Для получения информации о задолженности‚ судебных производствах и исполнительных производствах клиенты могут использовать:
- Сбербанк Онлайн — online.sberbank.ru
- Мобильное приложение «СберБанк Онлайн» (доступно в App Store и Google Play)
- Личный кабинет для юридических лиц — sbi.sberbank.ru
В личном кабинете можно:
- Проверить наличие задолженности
- Узнать о статусе судебного или исполнительного производства
- Получить информацию о поданных исках
- Связаться с банком через защищённый чат
Личный приём и график приёма
Головной офис ПАО Сбербанк
Адрес: 117997‚ г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 19
График работы центрального аппарата:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Приём граждан по вопросам судебного и исполнительного производства
Важно: отдел судебного и исполнительного производства не является клиентским подразделением и напрямую не принимает граждан. Все обращения направляются через:
- Клиентскую службу поддержки по телефону 900
- Ближайшее отделение банка
- Личный кабинет Сбербанк Онлайн
- Почтовое направление документов
Отделы и структура
В структуре Сбербанка функции судебного и исполнительного производства распределены между:
| Подразделение | Функции |
|---|---|
| Блок «Риски» | Управление кредитными рисками‚ в т.ч. проблемной задолженностью |
| Служба безопасности | Работа с мошенничеством‚ защита интересов банка |
| Юридический департамент | Претензионная работа‚ судебные процессы |
| Департамент работы с проблемными активами | Взыскание задолженности‚ реструктуризация |
| Региональные подразделения | Локальная работа с должниками‚ взаимодействие с ФССП |
Руководство
Председатель Правления ПАО Сбербанк: Герман Оскарович Греф
Информация о непосредственном руководителе отдела судебного и исполнительного производства не является публичной и не размещается в открытом доступе в целях информационной безопасности.
Важные рекомендации по взаимодействию
Если вы должник и получили уведомление от отдела судебного производства:
- Не игнорируйте уведомления и судебные документы
- Свяжитесь с банком по номеру 900 или через личный кабинет
- Уточните сумму задолженности и возможность реструктуризации
- При наличии исполнительного производства — свяжитесь с ФССП напрямую
Если вам необходимо получить информацию о судебном производстве:
- Проверьте данные в ГАС «Правосудие» — gas.pravosudie.ru
- Проверьте информацию на портале ФССП России — fssp.gov.ru
- Обратитесь в банк через официальные каналы связи
Отзывы
Отзывы о работе отдела судебного и исполнительного производства Сбербанка можно найти на следующих площадках:
- Банки;ру — www.banki.ru — раздел отзывов о Сбербанке
- «Яндекс.Карты» и Google Maps — оценки отделений
- Официальный портал «Наш контроль» — для направления жалоб и предложений
Важно: при работе с отделом судебного и исполнительного производства рекомендуется:
- Вести переписку через официальные каналы
- Сохранять все документы и квитанции
- При личном визите в отделение иметь при себе паспорт и документы по кредиту
- Не доверять посредникам‚ предлагающим «закрыть» исполнительное производство за деньги
Дополнительная информация
Почтовый адрес для направления документов
ПАО Сбербанк
117997‚ г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 19
(с пометкой о назначении документа)
Реквизиты для оплаты через судебных приставов
При наличии исполнительного производства реквизиты для погашения задолженности предоставляет Федеральная служба судебных приставов. Рекомендуется проверять актуальные реквизиты на официальном сайте ФССП или в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Информация актуальна на июнь 2026 года. Для получения актуальных данных рекомендуется обращаться на официальный сайт Сбербанка или по телефону горячей линии 900.
Внимание: Сбербанк не разглашает контактные данные отдельных специализированных подразделений‚ включая отдел судебного и исполнительного производства‚ в целях защиты персональных данных и обеспечения информационной безопасности. Все обращения направляются через единые каналы коммуникации.