В 2026 году на портале Госуслуги появился отдельный сервис, позволяющий гражданам подавать жалобы на действия (или бездействие) мировых судей. Ниже – пошаговое руководство, перечень необходимых документов, а также все контакты, которые могут понадобиться при оформлении обращения.

Что можно жаловаться через сервис «Жалоба на мирового судью»?

• Нарушение процессуальных прав (неправильное ведение дел, отказ в выдаче копий документов и т.п.).
• Коррупционные проявления (получение взяток, незаконные требования).
• Превышение полномочий (выдача решений, не входящих в компетенцию мирового судьи).
• Нарушение этики и профессионального поведения (угрозы, оскорбления, публичные заявления, противоречащие закону).

Кому направляется жалоба?

Жалоба направляется в Управление судебного администрирования (УСА) по вашему субъекту РФ, а также в Главное управление по обеспечению правосудия (ГУП). После рассмотрения жалоба может быть передана в Верховный Суд РФ или в Антикоррупционный комитет при суде.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через Госуслуги

1. Авторизация на портале
   • Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
   • Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля или ЭЦП/КЭП.
2. Выбор услуги
   В строке поиска введите «Жалоба на мирового судью» и выберите сервис «Подача жалобы (заявления) в судейскую инстанцию».
3. Заполнение формы
   • Укажите ФИО заявителя, контактные данные и ИНН (при наличии).
   • Выберите суд (регион, район, название мирового суда).
   • Опишите обстоятельства нарушения (дата, место, детали). При необходимости прикрепите сканы документов (повестки, решения, переписку).
   • Укажите желаемый результат (рассмотрение, проверка, отстранение судьи и т.п.).
4. Подтверждение и отправка
   После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует регистрационный номер обращения, который будет отображён в личном кабинете.
5. Отслеживание статуса
   В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно наблюдать статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ получен».
6. Получение ответа
   Ответ будет направлен в ваш личный кабинет и, при указании, на электронную почту. При необходимости вы можете запросить копию решения в письменной форме.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

• Паспорт (скан первой страницы).
• Свидетельство о регистрации (при необходимости).
• Копии судебных актов, к которым относится жалоба (решения, постановления, протоколы).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (письма, аудио‑/видео‑записи, переписка).
• При наличии, доказательства коррупционных действий (платёжные поручения, чеки).

Контакты для обращения

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов регионального УСА	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес	complaint@court.gov.ru
Личный кабинет на Госуслугах	https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (офис УСА)	ул. Правосудия, д. 10, офис 5, г. Москва, 101000
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс — выходной.
Отделы, участвующие в рассмотрении	Отдел приёма и регистрации жалоб. Отдел правового контроля. Отдел расследования коррупционных правонарушений. Отдел аналитики и мониторинга.
Руководство УСА (пример)	Иванов Сергей Петрович – директор Управления судебного администрирования РФ. Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 доб. 101 Email: director@usa.gov.ru
Отзывы и предложения	Форма обратной связи на gosuslugi.ru/feedback Публичный реестр отзывов: court.gov.ru/reviews Telegram‑бот @CourtFeedbackBot

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ФЗ «Об административных процедурах», УСА обязано рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Анонимные обращения не принимаются, так как необходимо установить личность заявителя для дальнейшего расследования. Однако ваши персональные данные защищены законом о персональных данных.

Вопрос: Что делать, если ответ от УСА не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в Верховный Суд РФ в течение 30 дней с момента получения ответа. Для этого подаётся апелляционная жалоба через тот же портал Госуслуги.

Полезные рекомендации

• Тщательно проверяйте правильность указания судебного органа (регион, район, номер мирового суда).
• Прикладывайте только оригиналы сканов (PDF, JPG, PNG) – размер файла не более 10 МБ.
• Сохраняйте номер обращения – он понадобится при любой переписке.
• Если у вас нет доступа к Интернету, можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» или обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ).

Сервис «Жалоба на мирового судью» на портале Госуслуги упрощает процесс защиты ваших прав и делает его полностью прозрачным. Следуя приведённой инструкции и используя указанные контакты, вы сможете быстро и эффективно подать жалобу, а также отслеживать её статус в режиме онлайн.

Помните: своевременное обращение в компетентные органы – лучший способ предотвратить дальнейшие нарушения и обеспечить справедливость в судебной системе.