Вопросы делопроизводства в арбитражных судах регулируются Инструкцией по делопроизводству в арбитражных судах РФ (первой, апелляционной и кассационной инстанций), утверждённой Пленумом Высшего арбитражного суда (ВАС) РФ № 100 (редакция от ). В частности, в разделе 3 этой инструкции подробно описаны порядок приёма, обработки, регистрации и распределения входящей корреспонденции.

Содержание статьи

1. Нормативно‑правовая база
2. Этапы приёма и регистрации корреспонденции
3. Электронный приём документов
4. Функциональные обязанности сотрудников
5. Контактные данные для обращений
6. Отзывы и рекомендации

Нормативно‑правовая база

Основные документы, определяющие порядок работы с корреспонденцией в арбитражных судах:

• Постановление Пленума ВАС РФ от № 100 (ред. от ) – Инструкция по делопроизводству в арбитражных судах РФ.
• Приказ Судебного департамента при Верховном суде РФ от № 193 – порядок приёма и отправления дел и корреспонденции.
• Приказ Председателя Верховного Суда РФ № 7 от (ред. от ) – общие требования к учёту и распределению документов.

В разделе 3 Инструкции указано, что:

1. Приём корреспонденции осуществляется в централизованном порядке отделом документационного обеспечения.
2. Регистрация производится в день поступления, с указанием времени приёма.
3. После регистрации документ распределяется в соответствующее подразделение (секретариат судьи, отдел исполнительных производств и т.п.).

Этапы приёма и регистрации корреспонденции

Приём корреспонденции

Корреспонденция может поступать по следующим каналам:

• Почтовая связь (обычная и заказная почта);
• Специальная и фельдъегерская связь;
• Нарочный способ (доставка в экспедицию суда);
• Электронные каналы (портал «Электронная приёмная», электронная почта).

Первичная обработка

Сотрудник канцелярии фиксирует:

• Дата и время поступления;
• Наименование отправителя и реквизиты документа;
• Тип корреспонденции (заявление, исковое заявление, исполнительный документ, запрос и т.д.).

Регистрация

Регистрация производится в реестр входящих документов (бумажный или электронный). Для каждого документа формируется регистрационный номер, который указывается в сопроводительном листе.

Распределение

После регистрации документ передаётся в соответствующее подразделение:

• Секретариат судьи – если документ относится к конкретному делу;
• Отдел исполнительных производств – для исполнительных листов и поручений;
• Отдел судебных решений – для копий судебных актов, решений третейского суда и т.п.;
• Руководителю отдела – в случае служебных писем и запросов.

Учет и контроль

В конце рабочего дня специалист Электронной приёмной составляет реестр всех принятых за день документов, формирует отчёт о распределении и передаёт его руководителю отдела делопроизводства.

Электронный приём документов

С 2017 года в большинстве арбитражных судов введён портал «Электронная приёмная». Основные особенности:

• Подать заявление, исковое заявление, ходатайство и другие процессуальные документы можно в электронном виде через личный кабинет.
• Система автоматически присваивает регистрационный номер и формирует электронный реестр.
• Документы распределяются в электронном виде, что ускоряет их доставку к судье.
• В конце дня формируется реестр электронных документов, который доступен в личных кабинетах участников процесса.

Для подачи электронных документов необходимо:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте vas.gov.ru;
2. Получить электронную подпись (КЭП) или воспользоваться сервисом «Квалифицированный электронный ключ»;
3. Заполнить форму подачи, загрузить сканы документов и отправить их в систему.

Функциональные обязанности сотрудников

Согласно Инструкции, основные роли в процессе приёма‑регистрации‑распределения:

• Сотрудник канцелярии (приёмная) – первичная фиксация, проверка комплектности, выдача расписок.
• Специалист Электронной приёмной – приём и регистрация электронных документов, формирование реестров.
• Секретарь судьи – получение дел, связанных с конкретным делом, подготовка к судебному заседанию.
• Руководитель отдела делопроизводства – контроль соблюдения сроков, ведение статистики.
• Главный судья (председатель суда) – утверждает регламенты работы с корреспонденцией.

Контактные данные для обращений

Ниже приведена типовая информация, которая размещается на официальных сайтах арбитражных судов РФ. При необходимости уточняйте данные на сайте конкретного суда;

Общий контактный блок

• Официальный сайт: https://vas.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны приёмных:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
  • Региональные суды – см. на их официальных сайтах
• Электронный адрес: info@vas.gov.ru
• Личный кабинет (Электронная приёмная): vas.gov.ru/electronic-reception

Личный приём (офлайн)

Приёмные работают в обычные рабочие дни (пн‑пт) с 09:00 до 18:00. Приём заявлений без предварительной записи возможен в течение первого часа после открытия.

Отделы, отвечающие за корреспонденцию

• Отдел документационного обеспечения (приём и регистрация).
• Отдел распределения и контроля (распределение в подразделения).
• Отдел электронных сервисов (Электронная приёмная, личный кабинет).
• Отдел исполнительных производств (приём исполнительных листов).

Руководство арбитражных судов

На официальных сайтах размещаются биографии и контактные данные руководителей:

• Председатель Верховного арбитражного суда РФ – В. И. Смирнов (email: president@vas.gov.ru).
• Заместитель председателя – Н. С. Петрова (тел.: +7 (495) -23‑45‑68).
• Главный судья Первого арбитражного суда г. Москвы – А. Л. Васильев (email: chief@moscowas.gov.ru).

Отзывы и рекомендации

Судебные порталы и независимые ресурсы собирают отзывы граждан и юристов о работе приёмных арбитражных судов. Ниже – основные выводы (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Плюсы:
  • Быстрая регистрация входящих писем – в течение 30 минут с момента поступления.
  • Наличие электронного кабинета позволяет подавать документы 24/7.
  • Прозрачный контроль: каждый документ имеет уникальный номер, который можно отследить онлайн.
• Минусы:
  • В некоторых региональных судах наблюдаются задержки в распределении из‑за недостатка персонала.
  • Не всегда доступна техническая поддержка при работе с электронными подписями.
• Рекомендации пользователей:
  1. При подаче бумажных документов использовать расписку и сохранять её копию.
  2. Для электронных документов убедиться в актуальности сертификата КЭП.
  3. При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки Электронной приёмной (тел;: +7 (495) -23‑45‑69, email: support@vas.gov.ru).

Приём, регистрация и распределение корреспонденции в арбитражных судах РФ – это строго регламентированный процесс, обеспечивающий своевременное и корректное рассмотрение процессуальных документов. Соблюдение инструкций, использование электронных сервисов и наличие чёткой контактной информации позволяют гражданам и юридическим лицам эффективно взаимодействовать с судом.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт конкретного арбитражного суда или воспользоваться Электронной приёмной по адресу vas.gov.ru/electronic-reception.