Дата актуализации: 27 июня 2026 г․ 15:57:18
Общие сведения о регламенте
Регламент Федеральной службы судебных приставов (далее – Регламент) – это нормативный документ‚ который определяет порядок выполнения государственных функций приставов‚ их взаимодействие с гражданами и юридическими лицами‚ а также фиксирует требования к оформлению и исполнению исполнительных производств․
Регламент был утверждён приказом ФССП России от 30 апреля 2021 г․ № 190 (редакция от 25 марта 2024 г․) и дополнительно обновлён приказом ФССП России от 25 февраля 2026 г․ № 57․ В документе учитываются изменения‚ внесённые приказами № 475 (19 июня 2020 г․) и № 682 (10 декабря 2010 г․‚ ред․ от 8 июля 2019 г․)․
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон «О судебных приставах» (№ 115‑ФЗ от г․) – основной закон‚ регулирующий деятельность ФССП․
- Приказ ФССП России от № 190 «Об утверждении Регламента Федеральной службы судебных приставов»․
- Приказ ФССП России от № 57 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации о находящихся на исполнении исполнительных производствах»․
- Приказ ФССП России от № 475 – регламент предоставления информации о исполнительных производствах․
- Приказ ФССП России от № 682 (ред․ от ) – инструкция по делопроизводству в ФССП․
Ключевые положения Регламента
- Основания для возбуждения исполнительного производства – указаны перечень документов‚ сроки их подачи и причины отклонения заявлений․
- Порядок уведомления должника – фиксируются способы (почтовое‚ электронное‚ личное) и сроки рассылки извещений․
- Меры принудительного исполнения – арест‚ изъятие‚ реализация имущества‚ блокировка банковских счетов․
- Взыскание долгов – порядок расчёта суммы‚ распределения полученных средств‚ а также порядок возврата излишков․
- Уклонение должника от исполнения обязательств – санкции‚ в т․ч․ административный штраф и уголовная ответственность․
- Контроль качества предоставления государственных услуг – регламентирует работу службы поддержки‚ сроки ответа на запросы и порядок ведения реестра обращений․
- Отчётность и публичность – обязательство публиковать статистику исполнения‚ отзывы граждан и результаты проверок․
Порядок применения Регламента
Все подразделения ФССП обязаны:
- Осуществлять контроль за соблюдением сроков‚ указанных в Регламенте․
- Вести электронный журнал исполнительных производств в личном кабинете заявителя․
- Обеспечивать доступность информации о ходе производства через портал fssp․gov․ru․
- Своевременно реагировать на обращения граждан‚ поступающие по горячей линии‚ электронной почте и через форму обратной связи․
Взаимодействие с гражданами и юридическими лицами
Для получения информации‚ подачи заявлений и контроля за исполнением обязательств граждане могут воспользоваться следующими каналами:
| Канал | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssp․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефонные справочные | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)‚ +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@fssp․gov․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Регистрация и вход через https://lk․fssp․gov․ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| График приёма | См․ раздел «Контакты» на официальном сайте – актуальное расписание по каждому региональному отделу․ |
Структура ФССП: отделы и руководство
Руководство
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (на должности с 2022 г․)
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместители директора – отвечают за правовую‚ финансовую‚ информационную и оперативную деятельность․
Основные отделы
- Отдел исполнительного производства – контроль за проведением арестов‚ изъятием и реализацией имущества․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ автоматизация процессов․
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями‚ проведение разъяснительной работы․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о работе службы․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов через:
- Форму обратной связи на сайте fssp․gov․ru/feedback․
- Электронную почту feedback@fssp․gov․ru․
- Горячую линию – при звонке оператор фиксирует оценку качества обслуживания․
Согласно статистике за 2025 год‚ уровень удовлетворённости обслуживанием составил 84 %․ Наиболее часто отмечаемые проблемы – длительность ожидания в приёмных часах и недостаточная информированность о статусе исполнительного производства․
Утверждённый в 2021 году и дополненный в 2026 году Регламент Федеральной службы судебных приставов является фундаментом‚ обеспечивающим законность‚ прозрачность и эффективность исполнения судебных решений․ Он фиксирует чёткие правила взаимодействия приставов с должниками и взыскателями‚ а также устанавливает механизмы контроля качества государственных услуг․
Для граждан и юридических лиц‚ желающих получить подробную информацию о ходе исполнительного производства‚ а также воспользоваться правом на подачу заявлений‚ рекомендуется пользоваться личным кабинетом и обращаться по указанным контактным каналам․
Контактная информация (на 2026 год)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssp․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fssp․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․fssp․gov․ru |
| Приёмные часы | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи) |
| Обратная связь / отзывы | https://fssp․gov․ru/feedback |
Все изменения в регламенте публикуются в официальном интернет‑публикационном портале правовой информации pravo․gov․ru․