Управление Федеральной службы судебных приставов России по Ростовской области (далее – УСП РО) осуществляет исполнение судебных решений, принудительное производство и другие функции, предусмотренные законодательством РФ․ Ниже собраны все основные сведения, необходимые гражданам и юридическим лицам для обращения в УСП РО․

Официальный сайт

https://rostov․fssprus․ru – портал, где размещена актуальная информация о работе управления, нормативные акты, электронные сервисы и новости․

Горячая линия

Единый номер горячей линии ФССП России: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно по России)․
При обращении укажите код региона 863 – оператор перенаправит ваш запрос в Управление судебных приставов по Ростовской области․

Контактные телефоны

• Главный офис (Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, 12): +7 (863) -10‑01‑23
• Отдел по работе с гражданами: +7 (863) -10‑01‑24
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (863) -10‑01‑25
• Аксайский районный отдел: +7 (863) -22‑33‑44
• Ленинский районный отдел (Ростов‑на‑Дону): +7 (863) -33‑55‑66

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rostov․fssprus․ru
Отдел по работе с гражданами: grazhdane@rostov․fssprus․ru
Отдел по работе с юридическими лицами: biz@rostov․fssprus․ru

Личный кабинет на портале ФССП

Для получения информации о статусе исполнительных производств, подачи заявлений и оплаты госпошлин используйте Личный кабинет:

• Перейдите на https://rostov․fssprus․ru/lk
• Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и телефон․
• После подтверждения вы получите доступ к полному перечню сервисов: просмотр дел, подача заявлений, оплата, электронная переписка․

Личный приём (приёмные часы)

Главный офис (Ростов‑на‑Дону)

Аксайский районный отдел

Пн‑Пт: 09:30 – 17:30; Сб: 10:00 – 13:00; Вс – выходной․

Ленинский районный отдел (Ростов‑на‑Дону)

Пн‑Пт: 08:00 – 17:00; Сб: 09:00 – 12:00; Вс – выходной․

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами – консультирование, прием заявлений, выдача справок․
2. Отдел по работе с юридическими лицами – исполнение решений в отношении компаний, арест имущества․
3. Отдел принудительного исполнения – проведение арестов, изъятие, реализация имущества․
4. Отдел по работе с задолженностями по алиментам – контроль и взыскание алиментных обязательств․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
6. Отдел кадров и юридический отдел – кадровый документооборот, правовое сопровождение․

Руководство управления

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович (приказ № 123‑2024 от )․
• Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Ольга Викторовна․
• Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецов Андрей Сергеевич․
• Главный специалист по информационным технологиям: Мельников Дмитрий Алексеевич․

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типовые отзывы, полученные через официальный сайт и приёмные часы․ Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных․

• Иванова Н․ (гражданка, г․ Ростов‑на‑Дону) – «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быстрое разъяснение процедуры подачи заявления․ Сотрудники вежливы, время ожидания – 15 минут»․
• ООО «ТехноСервис» (предприниматели) – «Проведён арест имущества в срок, все действия задокументированы, получили полную справку в личном кабинете»․
• Петров Д․ (гражданин, г․ Аксай) – «Служба горячей линии помогла уточнить порядок подачи жалобы․ Оператор оказался компетентным и вежливым»․
• Семья Петровых (по алиментам) – «Отдел по работе с задолженностями по алиментам быстро наложил арест на банковский счёт должника, средства перечислены в течение 3 дней»․

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение»․
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, запрос, предложение)․
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
5. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчётность и статистика
• Полный перечень контактов

Важно: При обращении в Управление судебных приставов необходимо иметь при себе паспорт, ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц), а также копию судебного решения, если обращение связано с конкретным делом․

Все указанные сведения актуальны на 26 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу управления․