Актуально на: 26 июня 2026 г․

Запись на личный прием к должностным лицам Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) через портал «Госуслуги» — это удобный способ избежать очередей и получить консультацию в удобное время․ Однако часто возникает необходимость записать не себя, а родственника, пожилого родителя или лицо, которым вы опекаетесь․ В этой статье мы подробно разберем алгоритм действий, нюансы представительства и предоставим полный справочник контактов ФССП․

Описание процедуры: запись третьего лица через ЕПГУ

На текущий момент (2026 год) функционал портала «Госуслуги» (ЕПГУ) и мобильного приложения «Госуслуги․ Решаем вместе» ориентирован в первую очередь на запись авторизованного пользователя (владельца учетной записи)․ Прямой кнопки «Записать другого человека» в стандартном сервисе «Запись на прием к ФССП» нет;

Тем не менее, существует несколько легальных способов организовать прием для третьего лица:

1. Вход под учетной записью гражданина․ Если у вас есть доступ к профилю человека на Госуслугах (логин/пароль, СМС-код или доступ через ЕСИА с его согласия), вы можете зайти в его профиль и записать его на прием от его имени․ Это самый надежный способ․
2. Оформление доверенности / представительства․ Если гражданин не может пользоваться интернетом самостоятельно, он может оформить вам нотариальную доверенность на представление интересов в ФССП․ В этом случае вы записываетесь на прием на себя (как представитель), указывая в комментарии или при визите, что действуете по доверенности․
3. Запись через сервис «Личный прием граждан» на сайте ФССП․ На официальном сайте фссп․ру существует раздел «Личный прием граждан»․ Некоторые региональные управления позволяют заполнить электронную заявку от имени третьего лица, указав его данные и ваши контакты для связи․
4. Телефонная запись через горячую линию․ Звонок в контакт-центр ФССП или региональное управление позволяет администратору записать гражданина по его паспортным данным, продиктованным вами․

Пошаговая инструкция: запись через профиль гражданина (Способ №1)

Если у вас есть доступ к аккаунту заинтересованного лица на Госуслугах:

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru под учетной записью того человека, которого записываете․
2. В строке поиска введите «Запись на прием к судебным приставам» или перейдите через каталог: Каталог услуг → Право и суд → Судебные приставы → Запись на прием к должностному лицу ФССП России․
3. Нажмите кнопку «Получить услугу»․
4. Выберите регион (субъект РФ) и конкретное территориальное управление (ОТД/МСП/УФССП)․
5. Выберите тематику обращения (исполнительное производство, банкротство, административные правонарушения и т․д․)․
6. Выберите удобную дату и временной слот из доступных․
7. Проверьте автоматически подставленные паспортные данные и контакты (телефон, e-mail)․ При необходимости отредактируйте контакты для уведомлений на ваш номер․
8. Нажмите «Отправить заявку»․
9. В личном кабинете (раздел «Мои заявления») появится талон с QR-кодом и номером заявки․ Сохраните или распечатайте его․

Контакты для обращений: Единый справочник ФССП России

Ниже приведены актуальные контакты федерального уровня․ Для обращения в конкретное территориальное управление (по месту регистрации или место нахождения исполнительного производства) используйте раздел «Официальный сайт» или карту на портале ФССП․

Официальный сайт

• Главный портал: fssp․gov․ru — здесь находятся реестр должников, карта управлений, сервис «Личный прием граждан», нормативные акты․
• Сервис «Личный прием граждан» (прямая ссылка): fssp․gov․ru/appeal/, альтернативный способ записи без Госуслуг․
• Сервис «Исполнительные производства» (база должников): fssp․gov․ru/iss/ip/

Горячая линия (Единый контакт-центр ФССП России)

• Единый бесплатный номер (вся Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона РФ)․
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (время Москвы), Суббота–Воскресенье: выходной․
• По этому номеру можно: записаться на прием, узнать состояние исполнительского производства, задать вопрос по работе приставов, пожаловаться на действия/бездействие․

Номера телефонов Центрального аппарата ФССП России (Москва)

• Приемная комиссия (запись к руководству): +7 (495) -89-49-00
• Департамент по работе с обращениями граждан: +7 (495) -89-49-19
• Справочное бюро: +7 (495) -89-49-00 (доб․ соответствующего отдела)

Номера телефонов конкретных Отделений судебных приставов (ОСП) и Межрайонных управлений (МСП) в вашем регионе лучше уточнять на сайте fssp․gov․ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы»․

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный аппарат (общие вопросы): info@fssp․gov․ru
• Департамент по работе с обращениями граждан: dpog@fssp․gov․ru
• Электронная приемная (через сайт): Форма обратной связи на fssp․gov․ru/feedback/ (гарантированный вход в учетную систему делопроизводства)․
• У каждого регионального управления (УФССП по субъекту РФ) есть свой официальный e-mail, указанный на их региональном подсайте (например, ufssp77@fssp․gov․ru для Москвы)․

Личный кабинет на Госуслугах и ФССП

Личный кабинет Госуслуг (ЕСИА)

Основной инструмент для управления записями․

• Раздел: «Мои заявления» → «Записи на прием»․
• Функции: просмотр истории записей, отмена/перенос визита (не позднее чем за 3 часа), получение уведомлений (Push, SMS, Email), скачивание талона с QR-кодом․
• Важно: В личном кабинете отображаются только записи, сделанные через Госуслуги․ Записи, сделанные по телефону или на сайте ФССП напрямую, там не отображаются․

Личный кабинет на сайте ФССП (ЛК ФССП)

Отдельный сервис для участников исполнительских производств․

• Адрес: lk․fssp․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)․
• Возможности: просмотр всех дел (исполнительских производств), долгов, карта платежей, подача заявлений приставу-исполнителю, обращения в вышестоящие инстанции, получение справок․
• Запись на прием через ЛК ФССП перенаправляет на сервис «Личный прием граждан» или Госуслуги․

Личный прием граждан: правила и нюансы

К кого можно записаться?

• К руководителю территориального органа (начальнику УФССП, МСП, ОСП)․
• К заместителю руководителя․
• К приставу-исполнителю (по конкретному делу) — только если у вас есть номер исполнительского производства․
• К старшему смены/дежурному приставу (для срочных вопросов без записи)․

Что взять с собой на прием (чек-лист для представителя):

1. Паспорт представителя (оригинал)․
2. Нотариальная доверенность (оригинал + копия для оставления) с правом представления интересов в ФССП, получении информации, подписании документов․ Срок действия не должен быть истекшим․
3. Копия паспорта доверителя (человека, за которого записаны)․
4. Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом)․
5. Документы по делу: исполнительный лист, решения суда, квитанции об оплате, переписка с кредиторами и т․д․

График приема граждан (типовый)

Внимание: График устанавливается локально каждым управлением (приказом руководителя)․ Ниже приведен типовый федеральный стандарт, но обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте вашего УФССП или в талоне записи․

Режим «Окна единого приема» (ОЕП): Во многих управлениях работает ОЕП, где без записи можно получить справку, внести платеж, сдать документы․ Режим ОЕП часто шире (например, Пн-р, Пн-Пт 09:00–17:00 без перерыва)․

Структура ФССП: Основные отделы (кому обращаться)

Понимание структуры ускорит решение вопроса․ При записи на Госуслугах вы выбираете тематику, которая определяет адресата:

• Отдел исполнительского производства (ОИП) / Приставы-исполнители: Основной адресат․ Работают с долгами, алиментами, изъятием имуществом, ограничениями выезда, банкротством физлиц․ Записывайтесь к конкретному приставу по номеру дела․
• Отдел по исполнению административных наказаний (ОИА): Штрафы ГИБДД, административные аресты, обязательные работы, протоколы КОАП․
• Отдел судебной охраны / Отдел судебных приставов (ОСП): Охрана судов, привод граждан, обеспечение судебных заседаний․
• Департамент (Управление) по работе с обращениями граждан: Жалобы на действия приставов, контрольные проверки, сложные правовые вопросы․
• Бухгалтерия / Кассовый отдел: Внесение платежей, получение квитанций, справок об оплате (часто работает через ОЕП)․
• Архив / Справочно-информационное окно: Получение копий документов, справок из дел, архивных выписок․

Руководство ФССП России (Федеральный уровень)

Обращения к руководству федерального уровня направляются через приемную комиссию или электронную приемную на fssp․gov․ru․

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 года)․
• Первый заместитель Директора: Сергей Анатольевич Козлов․
• Заместители Директора: Курируют отдельные направления (исполнительское производство, судебная охрана, кадры, ИТ, логистика, международное сотрудничество)․ Актуальный состав опубликован на сайте в разделе «Руководство»․
• Начальники территориальных органов (УФССП по субъектам РФ): Назначаются Директором ФССП․ ФИО руководителя вашего региона указаны на сайте регионального управления (раздел «Руководство»)․

Отзывы и частые проблемы (на 2026 год)

Анализ обращений граждан и отзывов на порталах «Госуслуги», «Наш Город», профильных форумах позволяет выделить типичные ситуации:

Положительные моменты:

• Удобство записи через Госуслуги: не нужно стоять в живой очереди за талоном․
• Напоминания приходят за сутки и за 2 часа (SMS/Push)․
• Возможность отменить/перенести запись самостоятельно в ЛК за пару кликов․
• В крупных городах (Москва, СПб, Казани и др․) внедрены электронные очереди и терминалы самообслуживания․

Частые жалобы и риски:

1. Нет свободных слотов․ На популярных приставов-исполнителей запись может быть только через 2–3 недели․ Решение: проверять сайт/приложение ранним утром (обновление слотов часто происходит в 00:00 или 06:00) или звонить на горячую линию ###-###-#### — операторы иногда видят «отмененные» слоты․
2. Пристав не явился / перенес прием․ Бывает из-за выездов, судебных заседаний, болезни․ Уведомление приходит не всегда вовремя․ Совет: за 30 мин перед визитом звоните в регистратуру управления (телефон на сайте) для подтверждения․
3. Отказ в приеме представителя без доверенности․ Самая частая ошибка․ Простая письменная заявка от руки или копия паспорта доверителя не работают для действий по делу․ Нужен только нотариальный документ или решение суда (об опеке/попечительстве)․
4. Технические сбои Госуслуг․ Иногда талон не формируется или не приходит СМС․ Решение: скриншот заявки в «Мои заявления» (со статусом «Записан») валиден для прохода․
5. Несоответствие тематики․ Записались на «Административные штрафы», а пришли решать вопрос по алиментам․ Пристав может отказать в приеме по существу․ Выбирайте тематику строго по номеру дела․

Резюме: алгоритм действий для записи другого человека

1. Оцените возможность входа в ЛК гражданина․ Если есть доступ — записывайте через Госуслуги от его имени (Самый быстрый, надежный, талон привязан к его СНИЛС/паспорту)․
2. Если доступа нет: оформите нотариальную доверенность (у нотариуса или в МФЦ — в некоторых регионах МФЦ заверяют доверенности на представление в госорганах)․
3. Запишитесь на себя (как представитель) через Госуслуги, сайт ФССП («Личный прием») или по телефону ###-###-####․ В комментарии укажите: «Представитель по доверенности №․․․ от ․․․ г․ за гражданина ФИО»․
4. Подготовьте пакет документов (паспорт представителя, доверенность оригинал+копия, копия паспорта доверителя, документы по делу, талон)․
5. Придите за 10-15 минут до времени слота для прохождения контроля доступа (металлодетектор, охрана)․

---

Совет: Перед визитом проверьте актуальность графика приема и контактов конкретного Управления ФССП на fssp․gov․ru → «Структура» → Выберите регион → «Контакты» / «Прием граждан»․ Информация в статье справочная, официальные данные подтверждайте на ресурсах ведомства․